微信公众平台问题综合解答(可到文章底部留言)

最近发现有不少网友搜索微信公众平台的问题找到刘子骏的博客,所以我综合整理了一下大家的问题,并一一答复。以后我会不断把网友对公众平台的问题都会及时整理更新到本文,如有微信公众平台的问题或疑问也可以在本文下面直接留言。

微信公众平台问题解答

网友搜索:微信公众平台注册时验证码老是失效?

刘子骏:你可以换其他浏览器试试,或者清除一下浏览器的cookies。

 

网友搜索:微信公众平台没有500人不可以改头像吗?

刘子骏:没有500人关注都可以修改,但是每月只能修改一次。

 

网友搜索:公众微信平台编辑素材时字体大小为什么不能调了?

刘子骏:可以用网页设计软件调整文字大小后复制过去的,或者在一些网上的博客系统的文章编辑框里面调节好字体大小再复制过来也可以。其实微信是把字体大小的权力转给用户,用户可以自行调节字体大小的。

 

网友搜索:微信公众平台怎样把弄好的素材群发给好友?

刘子骏:具体可以阅读以下两篇文章

http://www.liuzijun.com/weixin/343.html
http://www.liuzijun.com/weixin/374.html

 

网友搜索:微信公众平台图文里是用什么格式的图?

刘子骏:目前官方只支持:bmp, png, jpeg, jpg, gif格式,图片大小限制:2M。

 

网友搜索:微信公众平台通过认证了,但是为什么功能没增加?

刘子骏:认证和非认证的帐号在功能上是没有区别的。

 

网友搜索:微信公众平台普通账户和认证账户区别?

刘子骏:最大的区别是认证帐号可以用手机微信直接搜索帐号的中文名,非认证的不可以。

 

网友搜索:微信公众平台能不能做到只给其中的部分好友群发消息?

刘子骏:给需要群发的好友添加一个分类,就可以只群发这个分类的好友。

 

网友搜索:如何把微信公众平台的实时消息转移到手机上进行管理?

刘子骏:这是不可以的。

 

网友搜索:微信公众平台 图文信息 添加素材提示标题不能过长?

刘子骏:标题长度不能超过64个字。

 

网友搜索:公众平台的昵称能修改吗?

刘子骏:不能修改的。

 

网友搜索:微信公众平台开发模式关注时请求普通号地理位置

刘子骏:这个测试过不行的。

 

网友搜索:微信公众平台每天群发信息是不是在编辑模式下发的?

刘子骏:可能这位网友没有用过微信公众平台,后台里面有群发消息栏目的。可以阅读:http://www.liuzijun.com/weixin/343.html

 

网友搜索:公众微信平台的开发模式URL和Token怎么写

刘子骏:具体请看:http://www.liuzijun.com/weixin/414.html

 

齐鲁人才网(微信咨询):你好,看到你的博客内容写的很好,有个问题请教一下,怎么推广微信公众号?

刘子骏:目前最有效的推广方式就是写软文,然后在文章里面适当加微信账号或二维码,当然文章一定要有传播价值,否则效果会大打折扣。

 

吴先生(微信咨询):我的助理离开了,原来是他负责微信公众平台的,请问如何修改登陆密码?谢谢!

刘子骏:可以通过忘记密码的方式,重置密码的。

 

大眼(微信咨询):请问怎么在“被添加自动回复”里添加查看历史信息的链接?

刘子骏:你在手机点击公众帐户的"查看历史消息"链接,然后点击右上角的分享按钮,在出现的弹出框点击"复制链接"。然后在"被添加自动回复里,插入链接地址就可以了。并且在消息里插入<a href=”http://www.liuzijun.com/” >点击浏览</a> 这段代码,中间的网址和文字你可以随意修改的,把网址给成"查看历史消息"的链接就可以了。

 

大眼(微信咨询):复制链接得到的代码字符数超过300,导致不能保存,该如何处理?

刘子骏:你可以上网找些短地址网站,帮你缩短地址的,或者用微博生成短地址也可以。

 

Zz(*☻-☻*)(微信咨询):您好!请问微信公众平台群发消息中按照地域发送,是以用户资料中用户自己填写的地理位置为依据,还是按照用户手机自动定位为依据呢?

刘子骏:是根据有填写地区资料的用户来识别的,如果没有填写,就无法识别。

 

网友搜索:微信公众账户名称 必须要中文吗?

刘子骏:除了一些特殊字符,基本没有限制

 

大眼(微信咨询):微信公众平台中,台湾的身份证能否注册?

刘子骏:暂时不行

 

只是乖宝宝而已:手游想要注册微信公共号,应该选择企业还是个人呀?二者有什么区别?

刘子骏:其实功能上没有分别,可能方便做认证吧。如果你有执照最好申请企业,未来应该会有功能上的区别对待的。

只是乖宝宝而已:再问一下,如果公共帐号开通的是个人的,那么需要认证的时候,腾讯微博必须也是个人认证么?还是说微博弄成企业认证也可以。

刘子骏:如果是个人的,最好用个人认证的腾讯微博,现在很严格,最近微信取消了一批认证账号。

 

宝飞伟业通讯:你好,刘老师,我是一名普通的零售商,我在无意间看见微信公共平台这强大的营销环境,因平时自己也做一些小小的营销来吸引周边的客户,但也不是很大的效果,所以还希望刘老师多多照顾,启迪下,谢谢。

刘子骏:你是做什么产品呢?

宝飞伟业通讯:通讯行业

刘子骏:你是做手机和手机卡吗? 其实你要让客户加你微信最重要是你要有吸引他们的东西,例如优惠或者有价值的相关知识。

宝飞伟业通讯:是的,这个也明白一点,但是我这个主要想针对本地顾客,还感觉很大一部分顾客地区使用不一样的,所以公共平台不知道怎么群发了。还有个问题,微信公共平台的群发,如果我选择地区发送,是不是别人要关注了我才能收到,而不是只要我选择某个地区就全部能收到。

刘子骏:只能是在那个地区有关注你的用户才收到的。

 

唐嘉庆:刘老师,我想请教一个技术问题,我发现别人的阅读原文,点开后是适合手机大小的页面,但我发送的阅读原文点开却是接近电脑浏览的大小。即便是手机上复制别人的链接,经过平台发送后,打开的页面大小就是不一样。百撕不得骑姐,盼请点拨关键之处。

刘子骏:他们做了手机版,刘子骏的博客也开发了手机版,你可以用手机访问一下:http://www.liuzijun.com/

 

Yuki:我想知道,那些交换明信片的公众微信,是怎么随机抽取粉丝的账号的分配给需要交换明信片的人。

刘子骏:不是随机抽的,是你朋友之间互相推荐的

Yuki:可是我们都互相没加对方id啊 大家都是加公众账号的粉丝,我想知道怎么操作,是不是后台有很多工作人员操作。

刘子骏:对方可以用个人微信账号,把自己的公众平台帐号推荐给你的公众平台帐号的。

 

微笑:aa+您好刘老师!有个问题向你请教!我一直在考虑我个人平台的昵称!我想临时做些日用产品的推广和技术咨询,而今后可能会做其他的产品,所以昵称不能太专一了,所以我想了个叫做“微时代”的名称可以吗?为今后改变产品时不会让粉丝误解!请指点!在此感谢!

刘子骏:最好就是专号专用,否则会两边都不讨好,以后你可以在旧号上发消息让大家加新号的。

 

萝小奇:aa+子骏兄,我在微博上给你发了同样的问题,麻烦帮忙看看,先行谢过!问题是,我在学习运营一个公众账号(微信号:social_lover),用户点击查看历史消息,但却没有记录,不知为何?不知是否可以添加?

刘子骏:那个只是群发历史记录,不是交流记录

 

:aa 想跟你咨询几个关于微信公众号的问题:
1.自定义菜单还在内测么?还是可以正常申请使用了,我们公司准备开一个公众号。如果使用,是不是还用找第三方的技术支持呢?

2.这个问题关于关注有奖,我的思路是这样的:所有粉丝关注的时候都可以获得一定数额的代金券,并且可以免邮一次。微信活动主要以竞猜方式,问题可在网店上找到答案(附带网址),一定数量回答对的粉丝可以获得代金券或话费,然后他们如果真的需要购买商品,每一件商品可最多使用一张代金券。现在困扰我的就是,如何做代金券,代金券如何发放,又如何进行有效管理?
如果您能回答我的问题,我将感激不已,先向您道声感谢,非常喜欢您关于微信的使用的教程。

刘子骏
1、自定义菜单还在内测,公测后就可以申请使用。
2、我们最近在做的微信POP,就是方便商家增强微信活动功能,你说的功能我们已经在开发了。

 

seven-k:俊哥,想问下一个用户的tousename或者说fromusename是一样的么?

刘子骏:不一样的 ToUserName 是公众平台账号, FromUserName是用户!

 

Ruin0_o:aa微信公众平台正文如何调整文字和图片的排版,例如:左边文字,右边是图片

刘子骏:你可以在网上的论坛发帖框上编辑好,再复制过来的。

 

M:刘大哥你好,我是來自我來西亞的小M,剛建立了微信公共帳號iBeautyofficial,身為一個完全對微信運營新手,有幾個簡單問題想請教您: 1)如何建立超連接地址?因為我們在facebook也有建立專頁,想說讓微信粉絲能直接點入進到fb. 2) 我發現我沒辦法查看我回給粉絲的歷史消息,請問是能查到得知的嗎? 3)上司要我在這個星期內粉絲人數達到500人得到認證,目前只有150人,好壓力,請問有什麼好建議嗎?謝謝你

刘子骏
1、在我的微信公众账号里回复4或微信问题咨询,里面有教的
2、你点击粉丝的头像或名称就可以查看了
3、上淘宝购买

 

张波:你好,微信收不到群发消息,总是显示:无法显示此消息,你目前使用的微信版本暂不支持此类型的信息。这是要升级吗?怎么升级还要手机以前的密码呢?

刘子骏:可能是你手机版本的微信太旧了,要升级,我们有个同事的手机也有这样的情况。不能收取图文信息。

 

Kim:你好,请问如何修改已发送出去的群发消息呢?

刘子骏:如果是多图文你可以编辑文章的内容的,如果是纯文本就无法修改了

 

禁止搭讪:我是新疆博州交警支队的,我们申请了一个官方微信。名字是平安博州。bzjj122。由于某些原因要把名称改成博州交警。请问有什么办法?

刘子骏:你可以加微信工号:weixingongzhong,咨询修改事宜,或联系邮箱:weixinmp@qq.com

 

据说名字要足够长才能记得住:大哥非常感谢你的科普贴,我已关注你的博客,正在看,如获至宝。让我从一个公众小白进阶到了公众小菜鸟,能推荐几个优秀的公众平台吗?我想学习借鉴。因本人还在菜鸟阶段,开发者模式改界面的对我而言还望尘莫及,希望推荐普通界面的优秀帐号,在此先谢过。另外再问一个问题,我们现在也申请了一个公众帐号cytx_dl,是申请成个人的,以后能更改为企业吗?再次谢过。

刘子骏:你可以参考爱范儿、36kr、tech2ipo,还有我们的微信POP界面都可以的。如果要改的话可以加微信工号:weixingongzhong,咨询修改事宜,或联系邮箱:weixinmp@qq.com

 

nana:我想查看10天内的信息在微信公众平台上,按照老师的方法改天数怎么不行啊。

刘子骏:微信本身只保存5天信息,所以不可能找到10天信息

 

娴娴:比如像你这个微信输入1可以查到 色彩课程,输入2可以查陈列课程,那么怎么设置呢?我说得是在刚加了关注以后掏出来的欢迎语。我知道在关键字自动回复这里可以设置,但是这是两个不同的版块,会矛盾吧。

刘子骏:添加两个规则就可以了

 

名流喜庆:为什么我的个人微信平台在公众账号中搜索不到呢?

刘子骏:公众账号搜索只能搜索公众账号,不能搜索个人账号的。

 

Phoebe:刘老师,请问如何在公众平台里添加表情啊?

刘子骏:你用个人账号把表情发布到公众账号上,然后在后台复制出来就可以了。

 

:aa+刘老师,我想咨询一下,我已经设置好公众平台关键词自动回复,但我用手机测试输入关键词时,所回复的内容与我设置的不一样,会跑到另外的内容去?请问这是什么情况呢,如何处理!

刘子骏:你要把关键词都设置为【已全匹配】,否则关键词之间会互相影响的。

 

Los:我想知道这个关注量每天增加有什么上限么

刘子骏:没有上限的

 

时光:你好刘老师,想请教一下:如果不用公众帐号,而用个人微信帐号,是否适合做推广。我们在多伦多,在当地是做纸媒的优惠券杂志,微信推广的目标客户是当地众多的中小型华人商户。

刘子骏:普通个人账号只能加1000人,如果你的目标群体小于1000个,直接用个人账号就可以了。

 

piano:aa+刘老师好,我想问下如果填写完整了模式的内容之后,点击开发模式进行开发模式的启动,那么是否启动哪个模式,哪个模式就应用了,那么我们可以定期切换这些模式咯。

刘子骏:是的,但是最好不要换来换去,这样会影响用户阅读的信息的。

 

小朱:网页版微信的段落排版,和发到手机上差太多了,有没有什么简易的方法,每次都要自己先预览调整好几遍。

刘子骏:在word编辑好,然后复制过来,只要调整好之后,以后就用这套格式个字体大小就可以了

 

Th.mak﹌:aa+请问搜索微信公众平台出现很多,他们是按照什么逻辑排列的,是按照字母排列,还是平台李的粉丝是,还是其他?谢谢

刘子骏:经过我们测试,估计是粉丝数、活跃度、相关性

 

启舟:aa+请问,一个身份证可注册两个平台帐号,如没注册成功,会收到注册失败的消息吗,关健是能否继续用这身份证注册?(能继续注册一个帐号吗?)

刘子骏:第一个问题,注册失败会受到失败信息。第二个问题,可以继续使用这个身份证注册。除非系统提示你的身份证不能使用。

 

随风:aa+公众号与微博绑定认证有什么用,急盼回复!谢谢!

刘子骏:只是方便给用户识别你这个是官方账号,功能上认证的账号可以升级为服务号,申请自定义菜单。

 

随风:aa+微博会跟微信自动同步吗

刘子骏:目前微信绑定微博账号后,群发信息会同步到微博上。

 

从前有个先人:aa沃现在有个困惑,开发模式比编辑模式有什么优势呢,如果我只是一个会所而已,几乎也不靠实体店盈利,每天会发一些好的图文语音信息与大家,交流,这样的话,是否不需要开发模式了呢?是可以建立3g网站的优势么,开发的话

刘子骏:主要看你的运营需求,如果你的微信账号只是一个信息发布板,那用编辑模式就可以了。如果你需要更丰富的功能,就需要开发模式。

 

卡布奇诺:aa+骏哥我们建立企业的方案是先做营销宣传活动,后建立企业,我们的营销重点是在微信公众平台上,我们会在全市区人流旺的场所(市级区),张贴平台的二维码宣传海报,市民关注后可获得产品免费试用代码,活动结束后,在试用过的名单中抽奖,为了加快公司产品的市场占有率奖品设有ipone5旅游等高价值奖品,由于产品在第三方店铺中交易,我们是生产家,凭此活动才能签下足够多的合作店家,方能开始选择多少产量的生产线,才能有企业证件。骏哥这种情况,后期我们积累了大量本地关注量的公众号,个人注册可否升级成企业注册?我们现在处于活动筹备期,骏哥可以给我们一些建议吗?骏哥!感激不尽。

刘子骏:如果你是平台级用户的话,一开始当然用企业注册比较好,否则后面可能会涉及很多问题的。

 

园园韩:aa+我是北京一家纸媒客服 ,想通过微信做客户维护,能否推进个专业的公司 先给个指导

刘子骏:如果是媒体我建议还是内部找个人来管理,毕竟有爆料等等一手信息还是需要你们官方第一时间响应的。

 

莎莎:如何在图文信息中插入视频?

刘子骏:你把视频传到QQ视频,就可以直接调用了

 

张渊然:aa+刘师傅,小弟想咨询个问题:如何实现微信推荐的内容增加链接,或原文链接打开后进入相应的页面,是都需要专门设定web页面呢?
第二个问题:有些公众平台,底部留言栏有今日推荐,经典排行之类的导航,这个是怎么弄得呢?
第三,pop中关键字回复,类似机器人助手的功能有么?
第四,机器人助手怎么弄呢?呵呵问题有点多,如果有QQ联系您就更好了。
我是菜鸟,请老师指教

刘子骏:1,你是想在文章内容加链接吗?
2、那个是自定义菜单功能。
3、那个其实很简单的,就是设定纯文本回复内容就可以了,所以当然有啦。

 

張曉凱:aa+我想问两个技术问题 1如何把地图内嵌到公众号里 让他一点开地址就直接计算他的位置和到我们店的路线规划等 2我看到有的公众号的关注后直接回复可以回复您是第几为关注者 我想知道他是怎么自动统计这个数字并且发给用户的 谢谢

刘子骏:1.这个需要用开发模式来开发,用GPS定位来对比你地址的距离,
2.也是通过开发模式实现,系统可以记录关注者数量,从而知道新加入的用户是第几位。

如果觉得问答对你有帮助,可以微信支付赞助我,金额随意。

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评论 777

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  1. #50
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    你好,微信公众平台服务号,如何才能有每天一条或多条的信息群发,一个月一次太少了。

    hotbeef6年前 (2013-09-12)回复
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      这个不能超越的,是微信官方系统限制的。

      刘子骏6年前 (2013-09-12)回复
  2. #49
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    请问微信公众平台下发公共消息,正文中如果插入图片,那图片的大小和长宽多少合适呢?

    Justin6年前 (2013-09-09)回复
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      如果图片有文字最好用宽600,如果图片里面没有文字用300就可以了

      刘子骏6年前 (2013-09-09)回复
  3. #48
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    1.请问开发者的平台怎么认证微信公共平台发往其平台的推送消息的合法性。毕竟微信公共平台是基于公共网络的,IP认证已经不可靠。
    微信公众平台提供了什么机制来保证其消息不会被第三方伪造?
    2.微信公众平台发往开发者平台使用的IP是否就是公共平台发送认证开发者平台合法性消息时使用的IP还是说发送其它推送消息可能是多个IP?

    东风6年前 (2013-09-03)回复
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      为什么用IP认证呢?IP经常会变的,使用fromusername就可以了。

      刘子骏6年前 (2013-09-04)回复
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        因为我们要确保这个请求是微信公众平台发送过来的,而不是第三方伪造请求发过来的。否则,如何保证请求是微信用户本人发送过来的,我可以自己用httpclient做个工具伪装他人的微信号向接入微博公众平台的系统发送对应的消息。这不是会导致接入微博公众平台的系统对应微信用户信息的泄漏吗。

        东风6年前 (2013-09-04)回复
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          微信是需要加公众账号为好友才能发信息,然后信息就是通过微信公众平台传输给第三方系统的,这个时候能识别用户唯一信息的就是fromusername,除非对方把别人的账号密码都盗用了,否则伪装不了的。

          刘子骏6年前 (2013-09-04)回复
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            既然是第三方系统开放给微信公众平台调用的,那么我就可以直接写一个程序,绕过微信公众平台,直接向第三方系统发送消息。正常情况应该是:

            东风6年前 (2013-09-04)回复
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            既然是第三方系统开放给微信公众平台调用的,那么我就可以直接写一个程序,绕过微信公众平台,直接向第三方系统发送消息。正常情况应该是:微信A用户->微信公众平台->第三方系统,这样肯定不会有问题。但是如果是这样的流程呢,非法程序->第三方系统,这样非法程序可以直接取代微信用户A->微信公众平台的位置,不需要盗用A的微信账号可以直接向第三方系统发送(只要在公网截获一个码流就可以不断的重放攻击),反正第三方系统没什么限制,其也识别不出来其到底是非法程序发出的消息还是微信公众平台发出的消息。

            东风6年前 (2013-09-04)回复
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          这个是第三方系统漏洞,与微信无关了,根据接口设定,攻破第三方系统没多大用处,第三方系统是无法主动发送信息给用户的。

          刘子骏6年前 (2013-09-04)回复
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            第三方系统不一定是要是给用户发送广播消息类的应用。还有那种业务办理类的应用,如南航的登机牌办理、订单管理等。
            如你所说,这的确是第三方系统的漏洞。但是这个漏洞是微信公众平台当前提供的接口协议所无法避免的,不过经过同你的交流基本上可以确定除非第三方系统自己做二次确认,基本上无法避免伪造消息的问题。
            不过,想咨询件事情,微信公众平台向第三方平台推送消息时,是否使用的是多个IP,理论上微信公众平台内部必然是集群的,他发送消息是使用本机的IP(这样第三方系统看到就会是多个IP)还是使用同一个IP与外部通讯?

            东风6年前 (2013-09-05)回复
        • 头像

          他们通过CDN技术来传输数据的,不是固定IP

          刘子骏6年前 (2013-09-05)回复
  4. #47
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    刘老师,微信公众平台的登陆界面老是会有问题,打开一看就是不正常的,没有图片,并且所有文字都是左对齐的,这是我电脑的问题吗?不知道别的用户有没有遇到这样的问题?有时候用了一段时间后,也会出现这样的问题,然后就没法用,只能关掉了,换个浏览器都一样,求答复!非常感谢!

    橙子6年前 (2013-09-02)回复
    • 头像

      我也经常遇到这个问题,这个问题只能问微信了!

      刘子骏6年前 (2013-09-04)回复
  5. #46
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    我的公众平台刚申有两天,第一天群发了一条图文信息,第二天就显示本月还能群发0条消息,不是一天一条吗?

    小R6年前 (2013-08-30)回复
  6. #45
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    你好,我前两天通过了微信公众平台,但是我昨天群发了一条图文信息,它左下角显示我本月只能发一条信息,发送成功后第二天显示本月只能发0条信息,不是一天能发一条吗?另外我绑定了公众手机助手,加了公众号助手好友,但我用绑定出的私人号发信息到公众号助理却没办法实现群发。求帮忙。

    小R6年前 (2013-08-30)回复
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      你申请的是服务号吧?服务号一个月只能群发一次。第二个问题应该是你的群发次数为0了。

      刘子骏6年前 (2013-08-30)回复
  7. #44
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    你号刘老师,我想注册个人公众平台,但是我在国外,国外手机收不到验证码,怎么办?

    CHARLOTTE6年前 (2013-08-27)回复
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      建议找国内朋友帮助注册

      刘子骏6年前 (2013-08-27)回复
  8. #43
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    刘老师你好~
    我想问问一般的大学生组织要申请哪一类啊……
    现在要求好像很严格。。
    我选择组织那里来注册 可是又没有组织代码……

    mu6年前 (2013-08-23)回复
    • 头像

      如果不是大学官方,只是同学们兴趣建立的账号用个人注册就可以了。

      刘子骏6年前 (2013-08-24)回复
  9. #42
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    刘老师您好,请问您知道哪里有发布公众微信的培训机构吗?

    樱花飞舞6年前 (2013-08-21)回复
    • 头像

      微信营销培训比较多,公众账号培训应该没有,而且公众账号特别简单,你也可以看看我写的教程。

      刘子骏6年前 (2013-08-21)回复
  10. #41
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    请问申请账号用 baidu.com|百度 这样的格式好么?会不会影响被搜索到?

    wkl176年前 (2013-08-17)回复
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      不会影响的

      刘子骏6年前 (2013-08-17)回复
      • 头像

        今天申请完才知道 公众账号不能用已经存在的微信账号直接绑定上去啊..囧rz 不知道”组织”型的公众账号 网站推广用途是否可以申请呢?以网站站长的身份? 谢谢..

        wkl176年前 (2013-08-18)回复
        • 头像

          没问题的,可以申请的。不过组织可能需要你提供组织机构证件。

          刘子骏6年前 (2013-08-18)回复
  11. #40
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    一张营业执照能够申请几个微信服务号呢

    Eric6年前 (2013-08-15)回复
    • 头像

      应该可以申请几个的,不过目前不确定。

      刘子骏6年前 (2013-08-17)回复
  12. #39
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    微信公众平台的图文信息插入腾讯视频的网址为何无法显示

    Fay6年前 (2013-08-15)回复
    • 头像

      我试过,确实不行,只能把视频上传到微信后台了。

      刘子骏6年前 (2013-08-15)回复
  13. #38
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    刘老师好!非常感谢您无私地为我们答疑解难!关于查看微信公众平台5天前的信息,您教我们把day=1的数值改为day=30,来查看30天的信息,可是我们按您的方法操作了,却查不到信息,您上面回复说微信只保存5天的信息,所以没办法查10天内的消息。那您教我们这个方法,给我们希望了,又让我们失望,我很不能理解。真的没办法查询5天前的信息吗?我急需找到里面重要的信息,急盼回复,谢谢!

    老陌6年前 (2013-08-15)回复
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      真是十分抱歉,我已经在我能修改的平台把这篇教程修改了,因为微信后台只记录5天,所以是没有办法记录更多的。如果想记录所有信息只能用第三方平台记录。我们开发的微信POP系统支持这样的功能,如果你有需要我可以提供注册邀请码给你。

      刘子骏6年前 (2013-08-15)回复
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        谢谢刘老师!原谅我当时语气比较急,因为我初学微信,不知道微信只能存5天信息,把2天的客户回复的重要信息给遗失了,这是我自己犯下的错,您已经很无私地帮助我们解决微信遇到的各种问题,帮助我们很多,真的令人敬佩!您现在提到的POP系统是否能帮我找回我需要的信息呢?如果可以请您提供注册邀请码给我好吗?我的邮箱:75372256@qq.com,不胜感谢!

        老陌6年前 (2013-08-23)回复
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          非常抱歉,微信POP是无法帮你找回之前的信息的,只能记录你的账号以后的所有信息。

          刘子骏6年前 (2013-08-23)回复
  14. #37
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    微信怎样正确显示很长的图片(信息图),我看到微信上有人转发的图片正确显示了这张图片。

    但是我下载下来,从新上传,就是不能正确显示。

    为什么?

    michael6年前 (2013-08-13)回复
    • 头像

      你可以不用传的,直接复制过去都能用。

      刘子骏6年前 (2013-08-13)回复
  15. #36
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    你好,我想请教下微信公众平台群发出去的消息能删除么?

    婺源篁岭景区6年前 (2013-08-05)回复
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      不可以删除的

      刘子骏6年前 (2013-08-05)回复
      • 头像

        刘老师,请教:微信公众平台群发的消息,发现有误,想要删除重发,这个可以操作吗?如何操作?

        yijiki6年前 (2013-10-01)回复
  16. #35
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    您好

    请问在国外例如澳洲可以用这个公纵帐号吗?如果可以怎么的一个程序?请解。谢谢!

    sasa6年前 (2013-08-01)回复
    • 头像

      目前只能用国内的身份证和手机号注册,你可以找中国朋友帮忙的

      刘子骏6年前 (2013-08-01)回复
  17. #34
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    现在自己开通了一个公众微信平台,然后想针对用户举办一个线上活动,就是用户分享我的活动信息至朋友圈即有机会获得奖品,类似聚美优品微信平台上的一些活动,现在就想问,我怎么能够知道 哪些用户分享了信息?要怎么设置?微信平台的哪里可以看出来吗?

    麦道蛋糕店6年前 (2013-07-31)回复
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      官方后台是没有这样的功能,需要自己开发。

      刘子骏6年前 (2013-07-31)回复
  18. #33
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    刘老师,设置的轮换信息有上限吗?累积发送的数字可以达到40万吗?我是想做一个凭代码领取小礼品的活动,请求刘老师详解一下步骤,^O^对于我们这些小白很受用,谢谢刘老师。

    消毒卫士6年前 (2013-07-31)回复
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      多少万不是问题,看你如何设计功能而已

      刘子骏6年前 (2013-07-31)回复
  19. #32
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    刘老师您好!有个问题我想要请教下您,我非常迫切想知道这个问题的解决办法,恳请老师您帮帮我。 是这样的,我想知道如何在V5KF上面编辑我自己的公众平台自动发送给每个新关注的用户一些代码,比如从1开始累积发送两个连续数字,第一个关注我们的用户我们会发“1”和“2”,第二个关注我们的用户,我们会发“3”和“4”,以此类推。就等于说是系统自动按顺序发送数字代码给用户,这个是如何做到的呢?原理跟微信游戏“谁是卧底”里面的自动派发玩家编号差不多。 在此谢谢刘老师了,感激不尽!

    消毒卫士6年前 (2013-07-30)回复
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      很简单的,开发的时候设置几个轮换信息就可以了。

      刘子骏6年前 (2013-07-30)回复
  20. #31
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    你好,我尝试用公众账号发送英文长文章,word count现实是1万多字,但微信反复提示必须20000一下,请问是不是两者计算字数的方法不一样啊?

    suchengdu6年前 (2013-07-29)回复
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      应该是微信官方设置的限制,不能单纯对比。

      刘子骏6年前 (2013-07-30)回复
  21. #30
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    您好,我想问一下,微信公众平台开发能不能做到向指定的用户主动发送信息呢?谢谢了。

    Resonance6年前 (2013-07-24)回复
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      不可以的

      刘子骏6年前 (2013-07-25)回复
  22. #29
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    您好,我们公司今天提交了微信公众账号申请,但是由于工作的疏忽,把昵称跟微博账号填成一样的“damaidianshang”了,请问昵称可以修改吗?因为审核还没有通过(需要七个工作日)。感谢!

    小杰6年前 (2013-07-23)回复
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      应该可以修改的,如果不能修改,可以联系微信官方客服进行修改的。

      刘子骏6年前 (2013-07-23)回复
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        谢谢老师!我会想办法联系上微信官方客服的!祝您工作顺利哈!

        小杰6年前 (2013-07-23)回复
  23. #28
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    老师,如何才能让自己的公众账号和麦当劳一样有自己的微信商城,能有会员卡等多个特殊选项的底栏?

    tianca6年前 (2013-07-22)回复
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      我们正在开发这些功能

      刘子骏6年前 (2013-07-22)回复
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        但现在已经有了呀,不光是麦当劳这样的大企业,像百果园这种水果店都在用了,这是不是微信平台自带的功能呀

        tianca6年前 (2013-07-23)回复
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          是的,微信官方是有,但是只给大型品牌企业使用。

          刘子骏6年前 (2013-07-23)回复
  24. #27
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    请问微信公众账号能不能在手机端管理和操作?比如发消息,管理好友之类的?

    小五六6年前 (2013-07-21)回复
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      不行的

      刘子骏6年前 (2013-07-21)回复
  25. #26
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    公众账号认证时的固定电话,单位名称和职务可以更改么?

    boboji6年前 (2013-07-19)回复
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      暂时是不行的

      刘子骏6年前 (2013-07-20)回复
  26. #25
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    企业注册认证时必须是企业的认证微博吗?个人的会不会影响?

    duan6年前 (2013-07-17)回复
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      是的,企业一定要用对应的企业微博认证的,个人不可以的。

      刘子骏6年前 (2013-07-17)回复
  27. #24
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    你好,请问企业注册公众账号信息登记时运营者必须是法人吗?

    duan6年前 (2013-07-17)回复
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      不一定是法人,其他人都可以

      刘子骏6年前 (2013-07-17)回复
  28. #23
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    你好,请问企业注册公众平台认证微博也必须是企业的吗?注册的时候运营者信息必须是法人吗?

    duan6年前 (2013-07-17)回复
  29. #22
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    你好,我请教个问题,开通开发模式,一定要有自己公司的网站吗?“URL就是放在你的网站上的接口文件地址”这个意思就是要有自己网站?

    xiaoyuan6年前 (2013-07-15)回复
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      是的

      刘子骏6年前 (2013-07-17)回复
  30. #21
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    老师您好,我刚开始用微信公众平台,想了解一下公众平台在素材管理中制作文章,上传照片,应该采用的尺寸。

    因为我发现不同的IE会有不一样处理照片的情况,我公司的电脑登陆公众平台后上传照片后可以用鼠标自行调节照片大小,但是我家里电脑使用同样的IE却不可以对所上传的照片进行用鼠标伸缩功能。。。

    无奈的我只能采用原始的美图秀秀来事先修改照片尺寸来解决这个问题。

    那我的问题是:
    1,如何解决IE问题
    2,文章中,照片尺寸建议为多大,我觉得应该有两个尺寸吧,一个是给横向照片的,一个是个竖着的照片(我这里指的照片都不是封面照片,那个尺寸是720×400,我知道)

    谢谢老师!

    6年前 (2013-07-14)回复
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      1、应该是你家里的ie版本和公司的ie版本不一样,你点ie上的帮助,关于ie看看版本号。
      2、内容图片宽720是最佳的,高没有限制。

      刘子骏6年前 (2013-07-15)回复
  31. #20
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    您好,请问如果是境外企业如何开通公众微信号,谢谢!

    buddy6年前 (2013-07-13)回复
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      建议找国内的朋友申请

      刘子骏6年前 (2013-07-15)回复
  32. #19
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    我人在美国,没有国内的手机,但是又国内的身份证。如何注册公众平台。貌似信息登记环节需要发短信到我手机上。

    天下无码农6年前 (2013-07-11)回复
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      你可以找国内朋友帮忙收短信的,或者上淘宝找卖废手机卡的店主,他们会帮到你。

      刘子骏6年前 (2013-07-11)回复
  33. #18
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    如果是外资企业要怎么申请?法人也是国外的。

    zxy6年前 (2013-07-05)回复
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      你们在国内有分公司吗?如果有就可以了,你们可以用分公司资料注册,身份证是用运营人员的身份证,不一定要法人身份证的

      刘子骏6年前 (2013-07-05)回复
  34. #17
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    如果微信QQ账号上不到该怎么办?但是我有不想用新账号,因为那里旧账号绑定我的QQ账号,我不想换,怎样能从新打开以前的旧账号

    吖贤6年前 (2013-07-04)回复
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      你说得是个人微信账号,还是微信公众账号?

      刘子骏6年前 (2013-07-04)回复
  35. #16
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    你好,我在搜索别人的时候结果对方的头像变成了我的,签名确是他的,而且我无法添加对方。这是怎么回事呢

    妍媸毕露12016年前 (2013-07-01)回复
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      你看看手机是否中毒了,或者重新安装一下微信

      巨硬微博6年前 (2013-07-01)回复
  36. #15
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    你好,我想在公众微信群发内容中添加GIF图片。 但是不行。
    如果单独在内容里插入,他会提示我 内容超过20000字。这怎么办。
    gif只有186KB

    小害虫6年前 (2013-06-24)回复
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      把你的GIF图片发到我的刘子骏公众账号,我帮你看看。

      刘子骏6年前 (2013-06-24)回复
  37. #14
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    公众账号发布过的内容能删除吗?

    WWWENDY6年前 (2013-06-13)回复
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      可以在素材里删除。

      刘子骏6年前 (2013-06-24)回复
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        请问如何在文本里面添加一个连接,点击直接可以跳转到微信公众平台的关注上面,点击直接可以关注、谢谢。

        野草6年前 (2013-10-23)回复
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          以前可以,现在不行了。

          刘子骏6年前 (2013-10-23)回复
  38. #13
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    您好!v 5机器人 您有相关的文章介绍吗?

    兰家窠生态茶叶6年前 (2013-06-12)回复
  39. #12
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    我的微信被前男友偷了,他冒充我到处去跟别的男人发裸照,说我做鸡,我要怎么办?

    jarry6年前 (2013-06-03)回复
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      你可以修改密码的,如果密码被对方改了,可以联系微信工作人员处理的。

      微信帐号:weixin
      @weixin (腾讯微博)
      @腾讯微信团队 (新浪微博)

      刘子骏6年前 (2013-06-04)回复
  40. #11
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    请问,企业注册公众号后,如果以后能更改企业名称么?

    信富易6年前 (2013-06-01)回复
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      暂时不能

      刘子骏6年前 (2013-06-02)回复
  41. #10
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    lz,微信可以定位到是哪个用户发送的消息么?如果有,请详解一下。小白谢过。。。

    小龙6年前 (2013-05-27)回复
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      你再具体说说,你说的是gps定位,还是识别用户名称呢?

      刘子骏6年前 (2013-05-27)回复
  42. #9
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    你好,我在给企业注册微信时,上传的仅是董事长的身份证复印件,而不是他本人手持身份证图片,请问还能改过来吗?怎么办~急急急

    万盛江淮大戏院6年前 (2013-05-25)回复
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      不需要手持身份证的

      刘子骏6年前 (2013-05-27)回复
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        不需要营业者本人手持身份证图片吗?您意思是长传身份证扫描件就可以?那为什么审核总是通过不了呢?

        万盛江淮大戏院6年前 (2013-05-27)回复
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          刚刚试了一下,现在注册确实要手持身份证。如果不行,可以用其他邮箱重新注册的。

          刘子骏6年前 (2013-05-27)回复
  43. #8
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    公众平台怎么操作才能每天群发多条消息呢?

    大白白6年前 (2013-05-20)回复
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      你在素材库里面添加一条多图文消息,在群发的时候选择这条多图文消息就可以了。

      刘子骏6年前 (2013-05-20)回复
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      如果你想增加群发次数,只能把你的帐号运营得足够优秀,才有可能让微信增加你的群发次数。

      刘子骏6年前 (2013-05-20)回复
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      其实每天群发一次已经足够了,用户现在很反感经常推送消息。

      老树藏品6年前 (2013-05-20)回复
  44. #7
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    公众平台信息分组发的话,是不是一天只能发一个组了?

    瞳耳6年前 (2013-05-17)回复
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      是的

      刘子骏6年前 (2013-05-17)回复
  45. #6
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    非认证帐号不能用中文模糊搜索到吗?好像可以啊

    随便问问6年前 (2013-05-15)回复
  46. #5
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    微信公众平台账号怎么添加人啊?各个分组里都没人啊!

    珊珊6年前 (2013-04-25)回复
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      是不能主动加人的,只能把微信公众平台的微信号和二维码发出去给用户加你。

      刘子骏6年前 (2013-04-25)回复
  47. #4
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    微信公众平台的运营理解的还是很模糊。

    王望奎博客6年前 (2013-04-22)回复
  48. #3
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    微信公众平台如何发语音

    常平婚纱摄影6年前 (2013-04-21)回复
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      请看看这篇教程,里面有教你如何把录制好的语音放到公众平台上的。http://www.liuzijun.com/weixin/343.html

      刘子骏6年前 (2013-04-22)回复
  49. #2
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    微信是块大蛋糕啊!!

    赖林林博客6年前 (2013-04-19)回复
  50. #1
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    微信公众平台如何接入客服机器人呢?

    深井与6年前 (2013-04-19)回复
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      如果不是自己开发,这个需要到第三方平台接入的。你可以上网搜一下,很多平台都有提供。

      刘子骏6年前 (2013-04-19)回复