微信公众平台快速上手教程Part6 如何申请与使用自定义菜单

已经有一段时间没有写教程了,本来想自定义菜单不需要写教程的,但是居然有不少人询问自定义菜单的问题,所以还是写出来比较好,也可以与之前的教程连贯起来。这次我还归纳了大家对自定义菜单问得最多的一些问题,希望能让大家对自定义菜单有个完整的了解。

如何申请与使用自定义菜单

问得最多的问题:

1、为什么有些订阅号他们有自定义菜单呢?

刘子骏回复:有些账号在微信分服务号和订阅号之前就有自定义菜单了,只是微信把他们的自定义菜单功能保留下来而已。

2、我是为了自定义菜单才升级到服务号的,请问有办法突破群发限制吗?

刘子骏回复:不可能突破群发限制的。

3、服务号可以降级为订阅号吗?

刘子骏回复:不行的。

4、我看到别人的自定义菜单有在线预约、图文投票、在线抽奖等功能,请问如何在官方后台调用这些功能呢?

刘子骏回复:他们是通过开发模式接入第三方系统来实现这些功能的,微信官方后台是没有的。

5、自定义菜单可以直接跳转到我指定的网址吗?

刘子骏回复:可以的,下面教程有说明的。

6、我如何判断是否需要自定义菜单呢?如何选择服务号和订阅号?

刘子骏回复:首先我们了解一下两种帐号的区别,服务号拥有自定义菜单,但是每月只能群发一次。订阅号没有自定义菜单,但是每日都可以群发一次。服务号简单来说就是提供客户自助服务的帐号,例如像招商银行、高德地图以提供自助查询功能服务为主的帐号就适合使用服务号。如果你的帐号是资讯、销售为主的帐号就适合订阅号,例如你是媒体、实体店商家、淘宝店等等就适合使用订阅号。特别是商家,他们需要经常推送折扣信息和活动信息给客户,如果使用服务号每月只能群发一次,对他们的运营是十分不利的。

上面就是目前大家问得最多的问题,以后我会不断收集更多问题补充进去的,务求让大家可以更深入了解自定义菜单。下面正式进入教程。

现在在你申请微信公众账号的时候,系统就会提示你选择服务号还是订阅号,只要你选择服务号默认就会开通自定义菜单的。如果你之前已经开通了微信公众账号,你的账号默认就是订阅号,当然也可以把订阅号升级到服务号来开通自定义菜单的。

具体步骤如下:

微信订阅号升级到服务号

首先登陆后台后,你会看到右边的系统公告上有一条是“将公众号升级成服务号”的连接,点击进入到以下页面。

 

服务号自定义菜单

选择左边的服务号,然后点击确认按钮。

 

自定义菜单的群发限制提醒

这时系统就会提示你,如果升级到服务号,每个月只能群发一次,不能每日群发一次了,而且不能改回订阅号。之前是没有这个提示的,现在可能有不少人误以为服务号也是每天群发一次,导致升级后后悔了,所以微信官方做了这个提醒。点击确定后就会出现下面的补充信息页面!

 

升级服务号要填写的资料

大家可以看到,类型没有了个人,所以服务号是不支持个人申请的。

 

升级服务号成功

点击提交后,账号立刻升级为服务号了。

自定义菜单设置

我们点击顶部栏目【高级功能】,选择【编辑模式】进入到上面的页面。我们会看到自定义菜单后面的启用按钮,点击【启用】。

 

自定义菜单设置

点击【启用】后,按钮会变成上图一样,我们点击【设置】按钮。

 

自定义菜单设置

点击【设置】后我们会进入到上图的页面,页面里面左边是自定义菜单的栏目设置,右边是对应栏目的内容设置。我们先说说右边的栏目设置吧。

 

自定义菜单左侧

自定义菜单是分两层的,第一层菜单就是大家平时看到一些微信账号底部的按钮层,这一层最多只能设置3个,第二层菜单就是点击第一层按钮后,弹出来的栏目,第二层最多只能设置5个。我们再看看上图顶部的【添加菜单】按钮,点击它就可以添加第一层栏目,如果点击顶部【排序】按钮,可以上下拖动来调整栏目的顺序。然后看看图片上面添加好的内容,上图的“APP定制”就是第一层栏目,点击它后面会出现3个按钮,就是上图3个红点的地方,第一个是添加二级菜单,第二个是编辑栏目名称,第三个是删除栏目。大家对应操作就可以了。

 

自定义菜单内容设置

我们点击一下第二层菜单,右边的内容编辑页面就会出现“发送消息”和“跳转到网页”的两个按钮。我们先点击“发送消息”按钮看看。

 

自定义菜单发送信息页面

上图就是“发送消息”的页面,其实就是添加本地内容框。我们返回到刚刚的页面,点击“跳转到网页”。

 

跳转到网页

“跳转到网页”功能可以随你添加指定的网址,用户只要点击对应按钮就可以直接访问网址,方便连接到第三方系统,或自己定制开发的系统页面。

 

发布自定义菜单

设置完自定义菜单的内容后,可以点击下面的【预览】按钮看看效果,确认没有问题可以点击【发布】按钮即可发布,一般1个小时左右在手机上就看到账号里自定义菜单的效果,慢的可能要几小时才看到。下图就是自定义菜单生成后的效果。

自定义菜单效果

自定义菜单教程到这里,如果你还有不明白的地方可以加微信公号:liuzijuncom 或在微信搜索刘子骏,或在新浪微博上@刘子骏的微博 留言给我的。

第一部分 微信公众平台实操教程

微信公众平台快速上手教程Part1 注册账户与认证

微信公众平台快速上手教程Part2 消息管理与群发

微信公众平台快速上手教程Part3 素材编辑与自动回复

微信公众平台快速上手教程Part4 开发模式讲解

微信公众平台快速上手教程Part5 公众会议帐号

微信公众平台快速上手教程Part6 如何申请与使用自定义菜单

 

第二部分 微信公众帐号运营策略

微信公众平台快速上手教程Part7 微信运营十大要决

微信公众平台快速上手教程Part8 微信是后端服务营销利器

视频课程:实体店商家如何做好微信营销

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评论 15

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  1. #9
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    您好,我在设置自定义菜单时出现了“由于开发者通过接口修改了菜单配置,当前菜单配置已失效并停用,你可以前往开发者中心进行停用”,这如何开启自定义菜单呢

    小龙虾4年前 (2015-07-03)回复
  2. #8
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    你好,刘老师,我的是订阅号,我的自定义菜单里面怎么不能发第二条图文信息。只能修改当前的图文信息,如果我一天想发二三条单图文信息怎么发呢…,谢谢

    微笑4年前 (2015-04-25)回复
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      你只要设置多图文就可以了,以后就在多图文里改即可。

      刘子骏4年前 (2015-04-27)回复
  3. #7
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    子骏
       你好,我的订阅号的自定义菜单中之前点击子目录会在公众平台屏幕中图文信息,但不知按错那里现在点击就会自动跳转到素材的网页上面.如何恢复?请指点一下谢谢!

    stephen4年前 (2015-03-31)回复
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      你在自定义菜单哪里改成用关键词触发即可。

      刘子骏4年前 (2015-03-31)回复
  4. #6
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    子骏,订阅号经认证便可是有自定义菜单功能,认证费是300元/次,看样子还有年审。这么说,每年都得交认证费了?而且是只要审一次就得交一次费用了?可以这么理解么?

    一马平川5年前 (2014-07-08)回复
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      正解!

      刘子骏5年前 (2014-07-08)回复
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        谢谢子骏回复。有无更直接的联系沟通方式?

        一马平川5年前 (2014-07-08)回复
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          你可以加博客首页的QQ或发邮件给我的

          刘子骏5年前 (2014-07-08)回复
  5. #5
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    你好,请问刚开通的公众平台,选择的是订阅号,是不是就无法用自定义菜单了……
    被告知无法升级!

    Evenly5年前 (2014-03-10)回复
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      可以的,只要你的订阅号认证了

      刘子骏5年前 (2014-03-10)回复
  6. #4
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    谢谢啊!

    zsad116年前 (2014-02-07)回复
  7. #3
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    谢谢子骏,受教了

    亲爱的刀剑英雄6年前 (2013-12-03)回复
  8. #2
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    伤心啊,我为这个查了百度N久,昨天才知道怎么弄,你今天发攻略

    flora6年前 (2013-09-27)回复
  9. #1
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    终于出教程啦!哈哈!

    闻杰田6年前 (2013-09-27)回复