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微信公众平台问题综合解答（可到文章底部留言）

刘子骏发布于 2013 年 04 月 19 日评论(780) 阅读(15,079)

最近发现有不少网友搜索微信公众平台的问题找到刘子骏的博客，所以我综合整理了一下大家的问题，并一一答复。以后我会不断把网友对公众平台的问题都会及时整理更新到本文，如有微信公众平台的问题或疑问也可以在本文下面直接留言。

网友搜索：微信公众平台注册时验证码老是失效？

刘子骏：你可以换其他浏览器试试，或者清除一下浏览器的cookies。

网友搜索：微信公众平台没有500人不可以改头像吗？

刘子骏：没有500人关注都可以修改，但是每月只能修改一次。

网友搜索：公众微信平台编辑素材时字体大小为什么不能调了？

刘子骏：可以用网页设计软件调整文字大小后复制过去的，或者在一些网上的博客系统的文章编辑框里面调节好字体大小再复制过来也可以。其实微信是把字体大小的权力转给用户，用户可以自行调节字体大小的。

网友搜索：微信公众平台怎样把弄好的素材群发给好友？

刘子骏：具体可以阅读以下两篇文章

http://www.liuzijun.com/weixin/343.html
http://www.liuzijun.com/weixin/374.html

网友搜索：微信公众平台图文里是用什么格式的图？

刘子骏：目前官方只支持：bmp, png, jpeg, jpg, gif格式，图片大小限制：2M。

网友搜索：微信公众平台通过认证了,但是为什么功能没增加？

刘子骏：认证和非认证的帐号在功能上是没有区别的。

网友搜索：微信公众平台普通账户和认证账户区别？

刘子骏：最大的区别是认证帐号可以用手机微信直接搜索帐号的中文名，非认证的不可以。

网友搜索：微信公众平台能不能做到只给其中的部分好友群发消息？

刘子骏：给需要群发的好友添加一个分类，就可以只群发这个分类的好友。

网友搜索：如何把微信公众平台的实时消息转移到手机上进行管理？

刘子骏：这是不可以的。

网友搜索：微信公众平台图文信息添加素材提示标题不能过长？

刘子骏：标题长度不能超过64个字。

网友搜索：公众平台的昵称能修改吗？

刘子骏：不能修改的。

网友搜索：微信公众平台开发模式关注时请求普通号地理位置

刘子骏：这个测试过不行的。

网友搜索：微信公众平台每天群发信息是不是在编辑模式下发的？

刘子骏：可能这位网友没有用过微信公众平台，后台里面有群发消息栏目的。可以阅读：http://www.liuzijun.com/weixin/343.html

网友搜索：公众微信平台的开发模式URL和Token怎么写

刘子骏：具体请看：http://www.liuzijun.com/weixin/414.html

齐鲁人才网（微信咨询）：你好，看到你的博客内容写的很好，有个问题请教一下，怎么推广微信公众号?

刘子骏：目前最有效的推广方式就是写软文，然后在文章里面适当加微信账号或二维码，当然文章一定要有传播价值，否则效果会大打折扣。

吴先生（微信咨询）：我的助理离开了，原来是他负责微信公众平台的，请问如何修改登陆密码？谢谢！

刘子骏：可以通过忘记密码的方式，重置密码的。

大眼（微信咨询）：请问怎么在“被添加自动回复”里添加查看历史信息的链接？

刘子骏：你在手机点击公众帐户的＂查看历史消息＂链接，然后点击右上角的分享按钮，在出现的弹出框点击＂复制链接＂。然后在＂被添加自动回复里，插入链接地址就可以了。并且在消息里插入<a href=”http://www.liuzijun.com/” >点击浏览</a> 这段代码，中间的网址和文字你可以随意修改的，把网址给成＂查看历史消息＂的链接就可以了。

大眼（微信咨询）：复制链接得到的代码字符数超过300，导致不能保存，该如何处理？

刘子骏：你可以上网找些短地址网站，帮你缩短地址的，或者用微博生成短地址也可以。

Zz(*☻-☻*)（微信咨询）：您好！请问微信公众平台群发消息中按照地域发送，是以用户资料中用户自己填写的地理位置为依据，还是按照用户手机自动定位为依据呢？

刘子骏：是根据有填写地区资料的用户来识别的，如果没有填写，就无法识别。

网友搜索：微信公众账户名称必须要中文吗？

刘子骏：除了一些特殊字符，基本没有限制

大眼（微信咨询）：微信公众平台中，台湾的身份证能否注册？

刘子骏：暂时不行

只是乖宝宝而已：手游想要注册微信公共号，应该选择企业还是个人呀？二者有什么区别？

刘子骏：其实功能上没有分别，可能方便做认证吧。如果你有执照最好申请企业，未来应该会有功能上的区别对待的。

只是乖宝宝而已：再问一下，如果公共帐号开通的是个人的，那么需要认证的时候，腾讯微博必须也是个人认证么？还是说微博弄成企业认证也可以。

刘子骏：如果是个人的，最好用个人认证的腾讯微博，现在很严格，最近微信取消了一批认证账号。

宝飞伟业通讯：你好，刘老师，我是一名普通的零售商，我在无意间看见微信公共平台这强大的营销环境，因平时自己也做一些小小的营销来吸引周边的客户，但也不是很大的效果，所以还希望刘老师多多照顾，启迪下，谢谢。

刘子骏：你是做什么产品呢？

宝飞伟业通讯：通讯行业

刘子骏：你是做手机和手机卡吗？其实你要让客户加你微信最重要是你要有吸引他们的东西，例如优惠或者有价值的相关知识。

宝飞伟业通讯：是的，这个也明白一点，但是我这个主要想针对本地顾客，还感觉很大一部分顾客地区使用不一样的，所以公共平台不知道怎么群发了。还有个问题，微信公共平台的群发，如果我选择地区发送，是不是别人要关注了我才能收到，而不是只要我选择某个地区就全部能收到。

刘子骏：只能是在那个地区有关注你的用户才收到的。

唐嘉庆：刘老师，我想请教一个技术问题，我发现别人的阅读原文，点开后是适合手机大小的页面，但我发送的阅读原文点开却是接近电脑浏览的大小。即便是手机上复制别人的链接，经过平台发送后，打开的页面大小就是不一样。百撕不得骑姐，盼请点拨关键之处。

刘子骏：他们做了手机版，刘子骏的博客也开发了手机版，你可以用手机访问一下：http://www.liuzijun.com/

Yuki：我想知道，那些交换明信片的公众微信，是怎么随机抽取粉丝的账号的分配给需要交换明信片的人。

刘子骏：不是随机抽的，是你朋友之间互相推荐的

Yuki：可是我们都互相没加对方id啊大家都是加公众账号的粉丝，我想知道怎么操作，是不是后台有很多工作人员操作。

刘子骏：对方可以用个人微信账号，把自己的公众平台帐号推荐给你的公众平台帐号的。

微笑：aa+您好刘老师！有个问题向你请教！我一直在考虑我个人平台的昵称！我想临时做些日用产品的推广和技术咨询，而今后可能会做其他的产品，所以昵称不能太专一了，所以我想了个叫做“微时代”的名称可以吗？为今后改变产品时不会让粉丝误解！请指点！在此感谢！

刘子骏：最好就是专号专用，否则会两边都不讨好，以后你可以在旧号上发消息让大家加新号的。

萝小奇：aa+子骏兄，我在微博上给你发了同样的问题，麻烦帮忙看看，先行谢过！问题是，我在学习运营一个公众账号（微信号：social_lover），用户点击查看历史消息，但却没有记录，不知为何？不知是否可以添加？

刘子骏：那个只是群发历史记录，不是交流记录

郭：aa 想跟你咨询几个关于微信公众号的问题：
1.自定义菜单还在内测么？还是可以正常申请使用了，我们公司准备开一个公众号。如果使用，是不是还用找第三方的技术支持呢？

2.这个问题关于关注有奖，我的思路是这样的：所有粉丝关注的时候都可以获得一定数额的代金券，并且可以免邮一次。微信活动主要以竞猜方式，问题可在网店上找到答案（附带网址），一定数量回答对的粉丝可以获得代金券或话费，然后他们如果真的需要购买商品，每一件商品可最多使用一张代金券。现在困扰我的就是，如何做代金券，代金券如何发放，又如何进行有效管理？
如果您能回答我的问题，我将感激不已，先向您道声感谢，非常喜欢您关于微信的使用的教程。

刘子骏：
1、自定义菜单还在内测，公测后就可以申请使用。
2、我们最近在做的微信POP，就是方便商家增强微信活动功能，你说的功能我们已经在开发了。

seven-k：俊哥，想问下一个用户的tousename或者说fromusename是一样的么？

刘子骏：不一样的 ToUserName 是公众平台账号， FromUserName是用户！

Ruin0_o：aa微信公众平台正文如何调整文字和图片的排版，例如：左边文字，右边是图片

刘子骏：你可以在网上的论坛发帖框上编辑好，再复制过来的。

M：刘大哥你好，我是來自我來西亞的小M,剛建立了微信公共帳號iBeautyofficial，身為一個完全對微信運營新手，有幾個簡單問題想請教您： 1）如何建立超連接地址？因為我們在facebook也有建立專頁，想說讓微信粉絲能直接點入進到fb. 2) 我發現我沒辦法查看我回給粉絲的歷史消息，請問是能查到得知的嗎？ 3）上司要我在這個星期內粉絲人數達到500人得到認證，目前只有150人，好壓力，請問有什麼好建議嗎？謝謝你

刘子骏：
1、在我的微信公众账号里回复4或微信问题咨询，里面有教的
2、你点击粉丝的头像或名称就可以查看了
3、上淘宝购买

张波：你好，微信收不到群发消息，总是显示:无法显示此消息，你目前使用的微信版本暂不支持此类型的信息。这是要升级吗？怎么升级还要手机以前的密码呢？

刘子骏：可能是你手机版本的微信太旧了，要升级，我们有个同事的手机也有这样的情况。不能收取图文信息。

Kim：你好，请问如何修改已发送出去的群发消息呢？

刘子骏：如果是多图文你可以编辑文章的内容的，如果是纯文本就无法修改了

禁止搭讪：我是新疆博州交警支队的，我们申请了一个官方微信。名字是平安博州。bzjj122。由于某些原因要把名称改成博州交警。请问有什么办法？

刘子骏：你可以加微信工号：weixingongzhong，咨询修改事宜，或联系邮箱：weixinmp@qq.com

据说名字要足够长才能记得住：大哥非常感谢你的科普贴，我已关注你的博客，正在看，如获至宝。让我从一个公众小白进阶到了公众小菜鸟，能推荐几个优秀的公众平台吗？我想学习借鉴。因本人还在菜鸟阶段，开发者模式改界面的对我而言还望尘莫及，希望推荐普通界面的优秀帐号，在此先谢过。另外再问一个问题，我们现在也申请了一个公众帐号cytx_dl，是申请成个人的，以后能更改为企业吗？再次谢过。

刘子骏：你可以参考爱范儿、36kr、tech2ipo，还有我们的微信POP界面都可以的。如果要改的话可以加微信工号：weixingongzhong，咨询修改事宜，或联系邮箱：weixinmp@qq.com

nana：我想查看10天内的信息在微信公众平台上，按照老师的方法改天数怎么不行啊。

刘子骏：微信本身只保存5天信息，所以不可能找到10天信息

娴娴：比如像你这个微信输入1可以查到色彩课程，输入2可以查陈列课程，那么怎么设置呢？我说得是在刚加了关注以后掏出来的欢迎语。我知道在关键字自动回复这里可以设置，但是这是两个不同的版块，会矛盾吧。

刘子骏：添加两个规则就可以了

名流喜庆：为什么我的个人微信平台在公众账号中搜索不到呢？

刘子骏：公众账号搜索只能搜索公众账号，不能搜索个人账号的。

Phoebe：刘老师，请问如何在公众平台里添加表情啊？

刘子骏：你用个人账号把表情发布到公众账号上，然后在后台复制出来就可以了。

慧：aa+刘老师，我想咨询一下，我已经设置好公众平台关键词自动回复，但我用手机测试输入关键词时，所回复的内容与我设置的不一样，会跑到另外的内容去？请问这是什么情况呢，如何处理！

刘子骏：你要把关键词都设置为【已全匹配】，否则关键词之间会互相影响的。

Los：我想知道这个关注量每天增加有什么上限么

刘子骏：没有上限的

时光：你好刘老师，想请教一下：如果不用公众帐号，而用个人微信帐号，是否适合做推广。我们在多伦多，在当地是做纸媒的优惠券杂志，微信推广的目标客户是当地众多的中小型华人商户。

刘子骏：普通个人账号只能加1000人，如果你的目标群体小于1000个，直接用个人账号就可以了。

piano：aa+刘老师好，我想问下如果填写完整了模式的内容之后，点击开发模式进行开发模式的启动，那么是否启动哪个模式，哪个模式就应用了，那么我们可以定期切换这些模式咯。

刘子骏：是的，但是最好不要换来换去，这样会影响用户阅读的信息的。

小朱：网页版微信的段落排版，和发到手机上差太多了,有没有什么简易的方法，每次都要自己先预览调整好几遍。

刘子骏：在word编辑好，然后复制过来，只要调整好之后，以后就用这套格式个字体大小就可以了

Th.mak﹌：aa+请问搜索微信公众平台出现很多，他们是按照什么逻辑排列的，是按照字母排列，还是平台李的粉丝是，还是其他？谢谢

刘子骏：经过我们测试，估计是粉丝数、活跃度、相关性

启舟：aa+请问，一个身份证可注册两个平台帐号，如没注册成功，会收到注册失败的消息吗，关健是能否继续用这身份证注册？（能继续注册一个帐号吗?）

刘子骏：第一个问题，注册失败会受到失败信息。第二个问题，可以继续使用这个身份证注册。除非系统提示你的身份证不能使用。

随风：aa+公众号与微博绑定认证有什么用，急盼回复！谢谢！

刘子骏：只是方便给用户识别你这个是官方账号，功能上认证的账号可以升级为服务号，申请自定义菜单。

随风：aa+微博会跟微信自动同步吗

刘子骏：目前微信绑定微博账号后，群发信息会同步到微博上。

从前有个先人：aa沃现在有个困惑，开发模式比编辑模式有什么优势呢，如果我只是一个会所而已，几乎也不靠实体店盈利，每天会发一些好的图文语音信息与大家，交流，这样的话，是否不需要开发模式了呢?是可以建立3g网站的优势么，开发的话

刘子骏：主要看你的运营需求，如果你的微信账号只是一个信息发布板，那用编辑模式就可以了。如果你需要更丰富的功能，就需要开发模式。

卡布奇诺：aa+骏哥我们建立企业的方案是先做营销宣传活动，后建立企业，我们的营销重点是在微信公众平台上，我们会在全市区人流旺的场所（市级区），张贴平台的二维码宣传海报，市民关注后可获得产品免费试用代码，活动结束后，在试用过的名单中抽奖，为了加快公司产品的市场占有率奖品设有ipone5旅游等高价值奖品，由于产品在第三方店铺中交易，我们是生产家，凭此活动才能签下足够多的合作店家，方能开始选择多少产量的生产线，才能有企业证件。骏哥这种情况，后期我们积累了大量本地关注量的公众号，个人注册可否升级成企业注册？我们现在处于活动筹备期，骏哥可以给我们一些建议吗？骏哥！感激不尽。

刘子骏：如果你是平台级用户的话，一开始当然用企业注册比较好，否则后面可能会涉及很多问题的。

园园韩：aa+我是北京一家纸媒客服，想通过微信做客户维护，能否推进个专业的公司先给个指导

刘子骏：如果是媒体我建议还是内部找个人来管理，毕竟有爆料等等一手信息还是需要你们官方第一时间响应的。

莎莎：如何在图文信息中插入视频？

刘子骏：你把视频传到QQ视频，就可以直接调用了

张渊然：aa＋刘师傅，小弟想咨询个问题:如何实现微信推荐的内容增加链接，或原文链接打开后进入相应的页面，是都需要专门设定web页面呢？
第二个问题:有些公众平台，底部留言栏有今日推荐，经典排行之类的导航，这个是怎么弄得呢？
第三，pop中关键字回复，类似机器人助手的功能有么？
第四，机器人助手怎么弄呢？呵呵问题有点多，如果有QQ联系您就更好了。
我是菜鸟，请老师指教

刘子骏：1，你是想在文章内容加链接吗？
2、那个是自定义菜单功能。
3、那个其实很简单的，就是设定纯文本回复内容就可以了，所以当然有啦。

張曉凱：aa+我想问两个技术问题 1如何把地图内嵌到公众号里让他一点开地址就直接计算他的位置和到我们店的路线规划等 2我看到有的公众号的关注后直接回复可以回复您是第几为关注者我想知道他是怎么自动统计这个数字并且发给用户的谢谢

刘子骏：1.这个需要用开发模式来开发，用GPS定位来对比你地址的距离，
2.也是通过开发模式实现，系统可以记录关注者数量，从而知道新加入的用户是第几位。
–

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标签: 微信公众平台微信公众平台问题微信问题

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780条评论

阿军说道：

2015 年 01 月 21 日上午 1:07

你好！！老师想问下公众号怎么接入微社区，有么有方法有编辑素材的网址？？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2015 年 01 月 21 日上午 10:32
  
  用自定义菜单接入微社区网址即可。
  
  回复
  1. 阿军说道：
    
    2015 年 01 月 21 日下午 5:22
    
    刘子骏 :
    现在申请要微信认证才能用，微信认证要企业材料才能申请。
    
    个人的可以？？
    
    回复
    1. 刘子骏说道：
      
      2015 年 01 月 22 日下午 5:13
      
      个人申请不了，一定要企业才能申请认证。
      
      回复
javasgl说道：

2015 年 01 月 19 日下午 8:16

微信公众号里面的文章中有链接到公司官网，网页上有下载软件的链接，为什么点击下载，但是没有反应下载不了文件？？

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1. 刘子骏说道：
  
  2015 年 01 月 20 日上午 10:17
  
  微信官方是限制APP或软件下载链接的，官方是避免病毒软件在微信上流行，所以只能通过点击右上角按钮，用浏览器打开才能下载。
  
  回复
沈玉娟说道：

2015 年 01 月 16 日下午 12:46

刘老师，我政府想注册一个微信公共平台，现在申请时需要授权书，我想问下授权代表签字是我们政府机关法人代表还是授权给我个人就是我个人签字

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1. 刘子骏说道：
  
  2015 年 01 月 16 日下午 1:16
  
  最好是法人签或机构代表人签都可以。
  
  回复
阿军说道：

2015 年 01 月 15 日下午 4:59

你好！！老师我想问下订阅号个人，能不能申请自定义菜单？？不知道怎么申请，是不是个人订阅号申请不了微信认证？？？

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1. 刘子骏说道：
  
  2015 年 01 月 15 日下午 6:15
  
  目前个人是申请不了微信认证的，必须是企业或实体店。
  
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yycoco说道：

2015 年 01 月 04 日上午 11:35

你好，我用微信公众平台发了一篇文章，只有9千多个字，为什么保存的时候显示“有5张图片粘贴失败正文不能为空且长度不能超过20000字”，字数没有超过为什么还要显示超字数了呢

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1. 刘子骏说道：
  
  2015 年 01 月 04 日下午 12:37
  
  你用word直接复制的吧，word的图片不能直接复制过去的，只能重新上传。还有word含有大量非网页用代码，所以把那些也算进去了。建议不要用word来编辑，用官方文章编辑器编辑即可，微信官方后台支持文章自动保存的。
  
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pxy说道：

2015 年 01 月 03 日下午 3:18

刘老师您好，我看到「云管家」这个账号在12月18号的时候推送过一条多图文消息，点击最上面的那条主图文消息，直接就跳到了 H5 页面。完全不需要打开图文消息，然后点击「阅读原文」，请问这是如何实现的呢？

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1. 刘子骏说道：
  
  2015 年 01 月 04 日下午 12:36
  
  这个是通过第三方平台实现的。例如微信POP系统
  
  回复
  1. pxy说道：
    
    2015 年 01 月 04 日下午 1:47
    
    我看了下微信 POP 系统的说明，这个功能好像是需要用户先发送请求，然后才能给他返回可以直接跳转的图文消息？运营者主动推送，能实现这个功能么？
    
    回复
    1. 刘子骏说道：
      
      2015 年 01 月 04 日下午 2:45
      
      运营者主动推送只能是群发，群发的话支持可定制的只有认证后的服务号，并且需要第三方平台已经开发好在第三方平台群发的功能就可以实现。
      
      回复
      1. pxy说道：
        
        2015 年 01 月 04 日下午 3:12
        
        明白了……订阅号没办法实现这个功能了……多谢刘老师
        
        回复
阿军说道：

2014 年 12 月 30 日下午 12:59

你好！！老师我想问下订阅号个人，能不能申请自定义菜单？？不知道怎么申请

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 12 月 31 日下午 1:45
  
  现在申请要微信认证才能用，微信认证要企业材料才能申请。
  
  回复
小木说道：

2014 年 12 月 23 日下午 3:55

刘老师，您好！
我的问题是，我经常看到朋友圈里分享的文章点进去之后到结尾需要关注微信才能看到。如果是自己想做这一类的，需要怎样操作！

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 12 月 24 日上午 10:39
  
  他们应该不是用技术实现的吧，而是放张图片提示而已吧。
  
  回复
专专说道：

2014 年 12 月 22 日下午 5:12

刘老师您好，我经常看见推送消息里可以发测试，测试结果需要分享后才可见，想知道这个是如何操作的？我用公众平台无法操作呀？感激

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 12 月 22 日下午 5:18
  
  那些都是用第三方系统的。
  
  回复
浩子说道：

2014 年 12 月 21 日上午 12:31

刘老师，你好！我想请问一下，微信平台可以修改关注用户地址吗？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 12 月 22 日下午 5:18
  
  你说的地址是那些信息？
  
  回复
抱抱说道：

2014 年 12 月 17 日上午 9:37

刘老师您好，我是个人申请的公众平台，想问平台如何能发电子书？盼回复，谢谢

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 12 月 17 日下午 10:15
  
  你发的电子书是什么格式？或者你也可以把你的电子书切开成一篇篇文章发在公众平台上也可以的。
  
  回复
吕婷说道：

2014 年 12 月 17 日上午 8:21

为什么在word上排版好了放到微信平台字体和格式就变了？期待您的回复

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 12 月 17 日下午 10:13
  
  word文档有很多word自己的独立排版编码，所以复制到任何地方只要不兼容word编码，文章样式都会变的，建议你在微信官方后台直接编辑。
  
  回复
雅轩科技说道：

2014 年 12 月 13 日下午 10:38

刘老师，您好，我们公司是做微信营销的，我们已经申请了公众平台，但是因为企业营业执照和平台名称不符，所以只完成了名称认真，获得了底部导航，但无法完成其他认证，有什么办法吗？还有我们公司现在在利用我们的公众平台做资源整合，就是为个体商户申请口袋通微店，然后入住到我们的平台，我们的平台是用第三方（微小信）开发的，想在我们平台的每天的群发信息里添加后台微官网里袋通的链接，就是在文章中，看到商家店铺，粉丝点击后可以直接跳转到后台口袋通的页面，有什么办法吗？如果方便，请刘老师留下您的电话，我们和微小信的合作快到期了，如果您也是做第三方开发的，希望我们可以合作

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 12 月 15 日上午 10:22
  
  1、你说的其他认证是哪方面呢？
  2、如果你想在文章中加链接，那个一定是用第三方平台的文章页面，目前微信官方的文章系统不支持文中插网址的。
  
  回复
level说道：

2014 年 11 月 29 日上午 10:15

你好！刘老师，请教一下，微信公众平台上有自定义菜单，第三方也有，可是我只想用微信公众平台的，用以后什么大转盘等的活动怎么做啊，自定义菜单点击后要跳转到网页，可是我又不会做网页，听说是根据第三方可以做，可是这个我研究了好长时间也不会，求解！嘿嘿，先谢过

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 12 月 01 日上午 9:47
  
  你可以选择购买第三方平台的，这样会更省时省力。
  
  回复
天地行说道：

2014 年 11 月 29 日上午 8:47

请问老师，在公众号中要进行后台留言，要怎么做？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 12 月 01 日上午 9:46
  
  你是想直接留言在微信后台看（这个微信本来就有），还是专门有个留言页面呢？
  
  回复
生命如水说道：

2014 年 11 月 28 日上午 4:00

我的微信公众号怎么不显示“功能介绍”和“查看历史消息”

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 11 月 28 日上午 10:00
  
  应该是你的账号还在审核或审核不通过吧
  
  回复
  1. 生命如水说道：
    
    2014 年 12 月 02 日上午 7:46
    
    我的公众号已通过认证了，danyangjiaoyu，麻烦帮我看看
    
    回复
    1. 生命如水说道：
      
      2014 年 12 月 02 日上午 7:48
      
      功能介绍已经有了，就是没有查看历史记录
      
      回复
    2. 刘子骏说道：
      
      2014 年 12 月 02 日上午 9:23
      
      你有群发过信息吗？
      
      回复
      1. 生命如水说道：
        
        2014 年 12 月 02 日下午 6:33
        
        有，发了不少,不过显示有4个人屏闭了
        
        回复
    3. 刘子骏说道：
      
      2014 年 12 月 03 日上午 9:20
      
      你是已认证很久，还是刚认证不久呢？
      
      回复
俊涛说道：

2014 年 11 月 26 日下午 10:15

刘老师你好，请问现在还能通过认证的微博来认证公众号吗？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 11 月 27 日上午 10:14
  
  已经不行了，需要支付300元做认证。
  
  回复
  1. 凯哥说道：
    
    2014 年 11 月 27 日下午 5:23
    
    请问刘老师，个人申请公众号，可以通过认证不？交300认证费的那种。
    我们是培训学校，没有对公账号，这种可以通过认证不？
    
    回复
    1. 刘子骏说道：
      
      2014 年 11 月 28 日上午 9:59
      
      一定要有企业银行账号的
      
      回复
心飞翔说道：

2014 年 11 月 21 日上午 9:23

刘老师您好！请问还没通过认证就看不到历史消息吗？必须要500人才可通过认证吗？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 11 月 21 日下午 3:02
  
  这个是认证基础条件
  
  回复
韦翠连说道：

2014 年 11 月 20 日下午 9:44

老师，我自定义菜单下的历史消息菜单开始可以显示，现在提示你的版本过低，请升级？实际上都是最新版本的微信了，请问怎么解决呢

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 11 月 21 日下午 3:03
  
  把微信删除，然后重新安装一下微信试试
  
  回复
Sze说道：

2014 年 11 月 13 日下午 1:44

我想沒有認證，要怎樣做才能認證？認證和沒有認證有甚麼分別嗎？

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 11 月 21 日下午 3:09
  
  其实不需要纠结认证与不认证，核心是你如何运营好账号
  
  回复
Sze说道：

2014 年 11 月 13 日上午 9:50

我正幫公司營運一個公眾平台(訂閱號)，我發現用戶在手機上看我們的平台，沒有”有查看歷史消息”欄,為甚麼呢?

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 11 月 13 日上午 11:24
  
  你的账号有认证吗？
  
  回复
  1. Sze说道：
    
    2014 年 11 月 13 日下午 1:45
    
    我想沒有認證，要怎樣做才能認證？認證和沒有認證有甚麼分別嗎？
    
    回复
    1. 刘子骏说道：
      
      2014 年 11 月 13 日下午 5:27
      
      后台用户信息哪里可以申请微信认证，一般认证的账号这个功能都能正常使用。
      
      回复
      1. Sze说道：
        
        2014 年 11 月 13 日下午 5:54
        
        即是說沒有認證的帳戶沒有歷史訊息功能？另外要認證是不是要達到一定數量的粉絲？
        
        回复
    2. 刘子骏说道：
      
      2014 年 11 月 14 日下午 3:00
      
      粉丝数达到500人即可
      
      回复
      1. Sze说道：
        
        2014 年 11 月 14 日下午 3:11
        
        謝謝你的回覆。我還有問題，真不好意思。
        我見有些帳號都是沒有認證但都有歷史消息欄呀，為甚麼我的沒有呀？
        
        回复
        
        刘子骏说道：
        
        2014 年 11 月 15 日上午 9:50
        
        你的帐号注册时是用公司资料注册还是个人资料注册？个人资料注册是无法认证的。我觉得最大的差别是认证后可以直接搜索帐号的中文名称来关注，未认证的公众帐号只能在”公众号”里搜索。
        
        回复
        
        Sze说道：
        
        2014 年 11 月 17 日上午 11:43
        
        應該是用公司資料注冊，現在我在官方帳號是可以用名稱搜到的，但就是沒有歷史消息欄，是我帳號的設置有問題，還是微信更新後的問題呀？
        
        回复
        
        刘子骏说道：
        
        2014 年 11 月 17 日下午 6:09
        
        也有可能
        
        回复
vivian说道：

2014 年 11 月 10 日下午 12:09

您好，
读过了您关于素材编辑的文章。请问单图文消息中大图片的格式以及文件大小要求是怎样的呢？另外在不同的文章中找到了不同的官方推荐图片像素长宽比，请问现在的官方尺寸到底是多少呢？
多谢。

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 11 月 11 日上午 9:42
  
  消息封面图（官方建议尺寸：900像素 * 500像素），文章内容图片我建议长600像素，高不限，就可以了。
  
  回复
依琳说道：

2014 年 11 月 09 日上午 11:09

刘老师，我是负责我们公司微信公众平台的，我想问一下您，如何在微信公众帐号的正文里添加文本框呢？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 11 月 10 日上午 10:10
  
  你可以复制这个页面的样式到微信里面编辑的。http://www.idea2003.com/a/jiqiao/103.html
  
  回复
小编辑说道：

2014 年 11 月 05 日上午 10:07

我的平台第一期发了A.B.C三篇文章，第二期我想发两篇新文章E和F，问题有两个：
1.第二期若想重新再发一遍文章A，有什么方法直接复制过去吗？
2.若之前的顺序是ABC,现在想换顺序改为如BCA，即改B为头条，如何操作？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 11 月 05 日上午 11:03
  
  你说的平台是微信官方平台吗？还有你说的发是发文章，还是群发呢？
  
  回复
外星人说道：

2014 年 10 月 31 日下午 4:15

100个人以上的群不能进怎么办他显“你需要开通微信支付，才能接受邀请”

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 10 月 31 日下午 11:04
  
  这么奇怪，我们没有出现过这个问题，建议你联系微信官方客服咨询
  
  回复
舒克说道：

2014 年 10 月 27 日下午 8:12

你好，我是一名学生，我们现在在进行一个项目，每个学生每天可以在我们指定的地点免费打印20张纸，那我们需要凭借一个东西来确定该学生今天是否打印过，如果打印过，打了几张。用手写或者excel太麻烦，就想利用微信公众平台来完成，具体要怎样实现呢？望回复，谢谢

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 10 月 28 日下午 4:29
  
  如果你们项目没有多少经费，还是建议用手写或者excel，微信需要定制开发，这个费用会相对较高。
  
  回复
yrj说道：

2014 年 10 月 24 日下午 9:55

刘老师，你好。我朋友的公众平台文字编辑功能不能用了是怎么回事啊？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 10 月 27 日上午 9:32
  
  有什么提示？账号审核通过了吗？
  
  回复
Selina.Nieh说道：

2014 年 10 月 20 日下午 11:04

刘老师，您好！有个问题需要请教你，今天在微信公众平台编辑多图文消息时，在正文处添加图片时，点“本地上传”后完成操作可看到图片，但是没有“保存或确认”按钮，所以图片没有办法用到正文里面，请问这个是什么原因呢？谢谢您！
PS：操作界面我截图后通过您的微信公众号发给您了。

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 10 月 21 日上午 9:35
  
  你这个是微信官方后台吗？
  
  回复
青云手机广场说道：

2014 年 10 月 20 日下午 5:36

微信公众平台开场白为什么在手机上显示没有区分段落，后台显示已经区分每行每行！

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 10 月 21 日上午 9:32
  
  你是直接复制过去，还是在编辑界面用回车来分段？
  
  回复
安静说道：

2014 年 10 月 16 日下午 3:04

你好，老师：最近编辑多图文消息，刚开始可以保存，预览。几次之后就无法保存预览，请问怎么回事？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 10 月 17 日下午 2:11
  
  有什么提示？
  
  回复
小胖说道：

2014 年 09 月 26 日下午 3:18

刘老师，
您好，
我来自马来西亚，想在微信上推广自身的业务及服务。
如果没有国内营业执照注册号，要怎么注册公众平台呢？
要怎么做呢？
期待您的回覆，谢谢
感激不尽

回复
钱小胖说道：

2014 年 09 月 26 日下午 3:08

刘老师，
您好，我来自马来西亚。想学习在微信推广自身公司的业务及服务。就是无法成功注册公众平台。求助。

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 26 日下午 6:38
  
  目前微信公众平台还没有开放海外用户注册，你可以找国内朋友帮你注册的。
  
  回复
  1. 外国企业说道：
    
    2014 年 10 月 08 日上午 8:52
    
    我有同样的苦恼.虽然我可以找国内的朋友注册,但以后要升级成服务号怎么办? 还想用那些微信高级功能:比如支付.
    
    回复
    1. 刘子骏说道：
      
      2014 年 10 月 08 日上午 9:23
      
      不能升级的，只能重新注册。支付只有服务号才有，而且需要你有国内企业资质才能注册。
      
      回复
莱力柏公司小胡说道：

2014 年 09 月 25 日下午 4:54

我在微信平台上今天群发的文章，通过网页搜索公众号，最近文章列表里没有今天发的这个文章，我想问下，是怎么回事，是被屏蔽了吗？

回复
1. 小猪哼哈Q说道：
  
  2014 年 09 月 26 日上午 9:03
  
  我那个文章有了可能昨天延缓的原因吧
  
  回复
2. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 26 日上午 9:41
  
  你的账号是否新建立？
  
  回复
妮说道：

2014 年 09 月 24 日下午 3:50

你好，问题一，我在编辑器里修改好的文章在预览中不显示，怎么破？问题二，点击预览输入我的微信号显示不是好友，怎么破？万能的刘老师我等你回复⊙﹏⊙

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 24 日下午 4:27
  
  你确认你的个人微信账号有没有关注你的公众账号？
  
  回复
v_z2003说道：

2014 年 09 月 23 日下午 1:15

你好骏哥，公司刚建公众平台，一直在关注你的微信，受益颇多。你分享的字体集锦很实用，能问一下这个要想自己做做看，该用什么工具呢，难度大么？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 24 日上午 10:26
  
  你要先学会CSS+DIV才行
  
  回复
xu说道：

2014 年 09 月 22 日下午 10:38

刘哥，一直跟着你的教程学微信开发。
刚学会用新浪云，简单的php，做了个关注自动图文回复的。还需要个关键字自动回复。看你文章好像没看到，请问能指教一下吗？感谢！

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 23 日上午 9:01
  
  请看开发模式详细说明文档： http://mp.weixin.qq.com/wiki/index.php
  
  回复
chantal说道：

2014 年 09 月 22 日上午 11:16

刘老师，您好，我在申请公司的微信订阅号，用的是企业主题类型，在申请认证，功能那一栏，填写完了之后下面老是会出现一排红字，大概内容是不能涉及违规，法律什么之类的，，，然后点击确定就一直跳转不了，，，申请了有一段时间了。想请问刘老师，哪里出了问题，我填写的功能就是汽车销售，售后服务。。。

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 22 日下午 3:56
  
  是不是你创建微信账号中文名称有问题？
  
  回复
罗大侠说道：

2014 年 09 月 19 日下午 4:45

子骏老师，你分享的字体设计特效锦集为啥有的框框是没办法复制下来的，只能复制文字…

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 19 日下午 5:00
  
  你是直接复制到微信的文章编辑框里面吗？还是复制到哪里？
  
  回复
Smile说道：

2014 年 09 月 19 日上午 9:48

微信平台点击链接进不去商店了，显示“请先至后台点击试用，方能进行点单”

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 19 日上午 9:56
  
  用的是微信官网的网店系统吗？
  
  回复
小野说道：

2014 年 09 月 18 日上午 10:41

刘老师你好！想请问下，为何我的标题在朋友那说都能正常出现，为何我这就不行了呢。都编辑好了，都一直显示说“标题不能为空或不得超过64个字”但是标题只有“Camppal野营伴侣-观音山沙滩露营节”这几个字啊。很纳闷。

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 19 日上午 9:06
  
  检查一下标题后面是否有很多空格。
  
  回复
曲说道：

2014 年 09 月 17 日上午 12:22

刘老师好，最近在选公众平台接口，也就是所谓的开发模式，请问比较好的有哪几个？因为平台是兼职做，所以编辑那么多回复很难段时间完成，请问有没有直接上传文本就编辑好的，难道都需要一条一条编辑吗？还有群发消息的时候，要编辑很久，有没有方便的方法？word格式也太老套，想弄个有边框一类的，如何编辑？谢了！

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 17 日下午 3:59
  
  只能一条一条编辑的，没有捷径。你想在文章内容做特效，你可以搜索“微信公众平台页面设计特效集锦”，里面有你要的所有美化效果。
  
  回复
tommy说道：

2014 年 09 月 05 日上午 12:37

請問劉老師可以用美國身份證册嗎？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 05 日上午 9:23
  
  暂时不行的
  
  回复
青岛海新达物流说道：

2014 年 09 月 03 日上午 9:20

老师您好！我是订阅号申请通过后我发了一篇文章，但是后加入的同事不能在历史消息里面查阅，显示无信息记录求解！！！谢谢！！

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 03 日下午 1:59
  
  你的账号有认证吗？
  
  回复
碧潮戈说道：

2014 年 09 月 01 日下午 10:19

刘老师你好，公众号上的文章在有评论后，如何能在文章后显示？？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 09 月 02 日下午 3:15
  
  默认是不能直接对文章评论的
  
  回复
小乙哥说道：

2014 年 08 月 26 日上午 11:39

刘老师你好，我关注别人的公众号时，会看到有很多历史消息，这些历史消息是怎么来的呢，是以前发送过的消息？还是上传到平台的文章呢？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 08 月 26 日下午 3:49
  
  只要是群发过的文章，都会在历史消息里显示。
  
  回复
小思说道：

2014 年 08 月 21 日下午 5:48

刘老师您好，我想请问为什么文字在微信公众平台上面编辑的时候，两端是对齐的，很整齐，但是当我发到手机上浏览时，就不整齐了，文字右边参差不齐的？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 08 月 22 日上午 10:32
  
  你是直接复制过来吗？你全选文章，在微信编辑框点击“清除格式”按钮试试。
  
  回复
瑞说道：

2014 年 08 月 18 日下午 12:19

老师您好~如果我想让微信文章里面的链接能够点开并跳到相应的网页中该怎么操作？？

应该是属于超链接的那种

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 08 月 19 日上午 10:47
  
  目前微信文章页面是不能插连接的，除非用第三方平台开发的页面才行。
  
  回复
天昊说道：

2014 年 08 月 15 日下午 5:30

请问刘老师像广东联通的微信里面的在线客服回复数字然后就有编号1259或者1868等的客服接入这个是怎么实现的！求指教

回复
天昊说道：

2014 年 08 月 15 日下午 5:27

请问刘老师像广东联通的微信里面的在线客服回复数字然后就有编号1259或者1868等的客服接入这个是怎么实现的！谢谢

回复
肖肖说道：

2014 年 08 月 13 日下午 4:44

刘老师您好，我的公众平台订阅号刚审核完成，为什么搜不到？而且我也设置完了

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 08 月 13 日下午 5:21
  
  等一下吧，你开始运营账号一段时间就会出现。
  
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