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微信公众平台问题综合解答（可到文章底部留言）

刘子骏发布于 2013 年 04 月 19 日评论(780) 阅读(17,518)

最近发现有不少网友搜索微信公众平台的问题找到刘子骏的博客，所以我综合整理了一下大家的问题，并一一答复。以后我会不断把网友对公众平台的问题都会及时整理更新到本文，如有微信公众平台的问题或疑问也可以在本文下面直接留言。

网友搜索：微信公众平台注册时验证码老是失效？

刘子骏：你可以换其他浏览器试试，或者清除一下浏览器的cookies。

网友搜索：微信公众平台没有500人不可以改头像吗？

刘子骏：没有500人关注都可以修改，但是每月只能修改一次。

网友搜索：公众微信平台编辑素材时字体大小为什么不能调了？

刘子骏：可以用网页设计软件调整文字大小后复制过去的，或者在一些网上的博客系统的文章编辑框里面调节好字体大小再复制过来也可以。其实微信是把字体大小的权力转给用户，用户可以自行调节字体大小的。

网友搜索：微信公众平台怎样把弄好的素材群发给好友？

刘子骏：具体可以阅读以下两篇文章

http://www.liuzijun.com/weixin/343.html
http://www.liuzijun.com/weixin/374.html

网友搜索：微信公众平台图文里是用什么格式的图？

刘子骏：目前官方只支持：bmp, png, jpeg, jpg, gif格式，图片大小限制：2M。

网友搜索：微信公众平台通过认证了,但是为什么功能没增加？

刘子骏：认证和非认证的帐号在功能上是没有区别的。

网友搜索：微信公众平台普通账户和认证账户区别？

刘子骏：最大的区别是认证帐号可以用手机微信直接搜索帐号的中文名，非认证的不可以。

网友搜索：微信公众平台能不能做到只给其中的部分好友群发消息？

刘子骏：给需要群发的好友添加一个分类，就可以只群发这个分类的好友。

网友搜索：如何把微信公众平台的实时消息转移到手机上进行管理？

刘子骏：这是不可以的。

网友搜索：微信公众平台图文信息添加素材提示标题不能过长？

刘子骏：标题长度不能超过64个字。

网友搜索：公众平台的昵称能修改吗？

刘子骏：不能修改的。

网友搜索：微信公众平台开发模式关注时请求普通号地理位置

刘子骏：这个测试过不行的。

网友搜索：微信公众平台每天群发信息是不是在编辑模式下发的？

刘子骏：可能这位网友没有用过微信公众平台，后台里面有群发消息栏目的。可以阅读：http://www.liuzijun.com/weixin/343.html

网友搜索：公众微信平台的开发模式URL和Token怎么写

刘子骏：具体请看：http://www.liuzijun.com/weixin/414.html

齐鲁人才网（微信咨询）：你好，看到你的博客内容写的很好，有个问题请教一下，怎么推广微信公众号?

刘子骏：目前最有效的推广方式就是写软文，然后在文章里面适当加微信账号或二维码，当然文章一定要有传播价值，否则效果会大打折扣。

吴先生（微信咨询）：我的助理离开了，原来是他负责微信公众平台的，请问如何修改登陆密码？谢谢！

刘子骏：可以通过忘记密码的方式，重置密码的。

大眼（微信咨询）：请问怎么在“被添加自动回复”里添加查看历史信息的链接？

刘子骏：你在手机点击公众帐户的＂查看历史消息＂链接，然后点击右上角的分享按钮，在出现的弹出框点击＂复制链接＂。然后在＂被添加自动回复里，插入链接地址就可以了。并且在消息里插入<a href=”http://www.liuzijun.com/” >点击浏览</a> 这段代码，中间的网址和文字你可以随意修改的，把网址给成＂查看历史消息＂的链接就可以了。

大眼（微信咨询）：复制链接得到的代码字符数超过300，导致不能保存，该如何处理？

刘子骏：你可以上网找些短地址网站，帮你缩短地址的，或者用微博生成短地址也可以。

Zz(*☻-☻*)（微信咨询）：您好！请问微信公众平台群发消息中按照地域发送，是以用户资料中用户自己填写的地理位置为依据，还是按照用户手机自动定位为依据呢？

刘子骏：是根据有填写地区资料的用户来识别的，如果没有填写，就无法识别。

网友搜索：微信公众账户名称必须要中文吗？

刘子骏：除了一些特殊字符，基本没有限制

大眼（微信咨询）：微信公众平台中，台湾的身份证能否注册？

刘子骏：暂时不行

只是乖宝宝而已：手游想要注册微信公共号，应该选择企业还是个人呀？二者有什么区别？

刘子骏：其实功能上没有分别，可能方便做认证吧。如果你有执照最好申请企业，未来应该会有功能上的区别对待的。

只是乖宝宝而已：再问一下，如果公共帐号开通的是个人的，那么需要认证的时候，腾讯微博必须也是个人认证么？还是说微博弄成企业认证也可以。

刘子骏：如果是个人的，最好用个人认证的腾讯微博，现在很严格，最近微信取消了一批认证账号。

宝飞伟业通讯：你好，刘老师，我是一名普通的零售商，我在无意间看见微信公共平台这强大的营销环境，因平时自己也做一些小小的营销来吸引周边的客户，但也不是很大的效果，所以还希望刘老师多多照顾，启迪下，谢谢。

刘子骏：你是做什么产品呢？

宝飞伟业通讯：通讯行业

刘子骏：你是做手机和手机卡吗？其实你要让客户加你微信最重要是你要有吸引他们的东西，例如优惠或者有价值的相关知识。

宝飞伟业通讯：是的，这个也明白一点，但是我这个主要想针对本地顾客，还感觉很大一部分顾客地区使用不一样的，所以公共平台不知道怎么群发了。还有个问题，微信公共平台的群发，如果我选择地区发送，是不是别人要关注了我才能收到，而不是只要我选择某个地区就全部能收到。

刘子骏：只能是在那个地区有关注你的用户才收到的。

唐嘉庆：刘老师，我想请教一个技术问题，我发现别人的阅读原文，点开后是适合手机大小的页面，但我发送的阅读原文点开却是接近电脑浏览的大小。即便是手机上复制别人的链接，经过平台发送后，打开的页面大小就是不一样。百撕不得骑姐，盼请点拨关键之处。

刘子骏：他们做了手机版，刘子骏的博客也开发了手机版，你可以用手机访问一下：http://www.liuzijun.com/

Yuki：我想知道，那些交换明信片的公众微信，是怎么随机抽取粉丝的账号的分配给需要交换明信片的人。

刘子骏：不是随机抽的，是你朋友之间互相推荐的

Yuki：可是我们都互相没加对方id啊大家都是加公众账号的粉丝，我想知道怎么操作，是不是后台有很多工作人员操作。

刘子骏：对方可以用个人微信账号，把自己的公众平台帐号推荐给你的公众平台帐号的。

微笑：aa+您好刘老师！有个问题向你请教！我一直在考虑我个人平台的昵称！我想临时做些日用产品的推广和技术咨询，而今后可能会做其他的产品，所以昵称不能太专一了，所以我想了个叫做“微时代”的名称可以吗？为今后改变产品时不会让粉丝误解！请指点！在此感谢！

刘子骏：最好就是专号专用，否则会两边都不讨好，以后你可以在旧号上发消息让大家加新号的。

萝小奇：aa+子骏兄，我在微博上给你发了同样的问题，麻烦帮忙看看，先行谢过！问题是，我在学习运营一个公众账号（微信号：social_lover），用户点击查看历史消息，但却没有记录，不知为何？不知是否可以添加？

刘子骏：那个只是群发历史记录，不是交流记录

郭：aa 想跟你咨询几个关于微信公众号的问题：
1.自定义菜单还在内测么？还是可以正常申请使用了，我们公司准备开一个公众号。如果使用，是不是还用找第三方的技术支持呢？

2.这个问题关于关注有奖，我的思路是这样的：所有粉丝关注的时候都可以获得一定数额的代金券，并且可以免邮一次。微信活动主要以竞猜方式，问题可在网店上找到答案（附带网址），一定数量回答对的粉丝可以获得代金券或话费，然后他们如果真的需要购买商品，每一件商品可最多使用一张代金券。现在困扰我的就是，如何做代金券，代金券如何发放，又如何进行有效管理？
如果您能回答我的问题，我将感激不已，先向您道声感谢，非常喜欢您关于微信的使用的教程。

刘子骏：
1、自定义菜单还在内测，公测后就可以申请使用。
2、我们最近在做的微信POP，就是方便商家增强微信活动功能，你说的功能我们已经在开发了。

seven-k：俊哥，想问下一个用户的tousename或者说fromusename是一样的么？

刘子骏：不一样的 ToUserName 是公众平台账号， FromUserName是用户！

Ruin0_o：aa微信公众平台正文如何调整文字和图片的排版，例如：左边文字，右边是图片

刘子骏：你可以在网上的论坛发帖框上编辑好，再复制过来的。

M：刘大哥你好，我是來自我來西亞的小M,剛建立了微信公共帳號iBeautyofficial，身為一個完全對微信運營新手，有幾個簡單問題想請教您： 1）如何建立超連接地址？因為我們在facebook也有建立專頁，想說讓微信粉絲能直接點入進到fb. 2) 我發現我沒辦法查看我回給粉絲的歷史消息，請問是能查到得知的嗎？ 3）上司要我在這個星期內粉絲人數達到500人得到認證，目前只有150人，好壓力，請問有什麼好建議嗎？謝謝你

刘子骏：
1、在我的微信公众账号里回复4或微信问题咨询，里面有教的
2、你点击粉丝的头像或名称就可以查看了
3、上淘宝购买

张波：你好，微信收不到群发消息，总是显示:无法显示此消息，你目前使用的微信版本暂不支持此类型的信息。这是要升级吗？怎么升级还要手机以前的密码呢？

刘子骏：可能是你手机版本的微信太旧了，要升级，我们有个同事的手机也有这样的情况。不能收取图文信息。

Kim：你好，请问如何修改已发送出去的群发消息呢？

刘子骏：如果是多图文你可以编辑文章的内容的，如果是纯文本就无法修改了

禁止搭讪：我是新疆博州交警支队的，我们申请了一个官方微信。名字是平安博州。bzjj122。由于某些原因要把名称改成博州交警。请问有什么办法？

刘子骏：你可以加微信工号：weixingongzhong，咨询修改事宜，或联系邮箱：weixinmp@qq.com

据说名字要足够长才能记得住：大哥非常感谢你的科普贴，我已关注你的博客，正在看，如获至宝。让我从一个公众小白进阶到了公众小菜鸟，能推荐几个优秀的公众平台吗？我想学习借鉴。因本人还在菜鸟阶段，开发者模式改界面的对我而言还望尘莫及，希望推荐普通界面的优秀帐号，在此先谢过。另外再问一个问题，我们现在也申请了一个公众帐号cytx_dl，是申请成个人的，以后能更改为企业吗？再次谢过。

刘子骏：你可以参考爱范儿、36kr、tech2ipo，还有我们的微信POP界面都可以的。如果要改的话可以加微信工号：weixingongzhong，咨询修改事宜，或联系邮箱：weixinmp@qq.com

nana：我想查看10天内的信息在微信公众平台上，按照老师的方法改天数怎么不行啊。

刘子骏：微信本身只保存5天信息，所以不可能找到10天信息

娴娴：比如像你这个微信输入1可以查到色彩课程，输入2可以查陈列课程，那么怎么设置呢？我说得是在刚加了关注以后掏出来的欢迎语。我知道在关键字自动回复这里可以设置，但是这是两个不同的版块，会矛盾吧。

刘子骏：添加两个规则就可以了

名流喜庆：为什么我的个人微信平台在公众账号中搜索不到呢？

刘子骏：公众账号搜索只能搜索公众账号，不能搜索个人账号的。

Phoebe：刘老师，请问如何在公众平台里添加表情啊？

刘子骏：你用个人账号把表情发布到公众账号上，然后在后台复制出来就可以了。

慧：aa+刘老师，我想咨询一下，我已经设置好公众平台关键词自动回复，但我用手机测试输入关键词时，所回复的内容与我设置的不一样，会跑到另外的内容去？请问这是什么情况呢，如何处理！

刘子骏：你要把关键词都设置为【已全匹配】，否则关键词之间会互相影响的。

Los：我想知道这个关注量每天增加有什么上限么

刘子骏：没有上限的

时光：你好刘老师，想请教一下：如果不用公众帐号，而用个人微信帐号，是否适合做推广。我们在多伦多，在当地是做纸媒的优惠券杂志，微信推广的目标客户是当地众多的中小型华人商户。

刘子骏：普通个人账号只能加1000人，如果你的目标群体小于1000个，直接用个人账号就可以了。

piano：aa+刘老师好，我想问下如果填写完整了模式的内容之后，点击开发模式进行开发模式的启动，那么是否启动哪个模式，哪个模式就应用了，那么我们可以定期切换这些模式咯。

刘子骏：是的，但是最好不要换来换去，这样会影响用户阅读的信息的。

小朱：网页版微信的段落排版，和发到手机上差太多了,有没有什么简易的方法，每次都要自己先预览调整好几遍。

刘子骏：在word编辑好，然后复制过来，只要调整好之后，以后就用这套格式个字体大小就可以了

Th.mak﹌：aa+请问搜索微信公众平台出现很多，他们是按照什么逻辑排列的，是按照字母排列，还是平台李的粉丝是，还是其他？谢谢

刘子骏：经过我们测试，估计是粉丝数、活跃度、相关性

启舟：aa+请问，一个身份证可注册两个平台帐号，如没注册成功，会收到注册失败的消息吗，关健是能否继续用这身份证注册？（能继续注册一个帐号吗?）

刘子骏：第一个问题，注册失败会受到失败信息。第二个问题，可以继续使用这个身份证注册。除非系统提示你的身份证不能使用。

随风：aa+公众号与微博绑定认证有什么用，急盼回复！谢谢！

刘子骏：只是方便给用户识别你这个是官方账号，功能上认证的账号可以升级为服务号，申请自定义菜单。

随风：aa+微博会跟微信自动同步吗

刘子骏：目前微信绑定微博账号后，群发信息会同步到微博上。

从前有个先人：aa沃现在有个困惑，开发模式比编辑模式有什么优势呢，如果我只是一个会所而已，几乎也不靠实体店盈利，每天会发一些好的图文语音信息与大家，交流，这样的话，是否不需要开发模式了呢?是可以建立3g网站的优势么，开发的话

刘子骏：主要看你的运营需求，如果你的微信账号只是一个信息发布板，那用编辑模式就可以了。如果你需要更丰富的功能，就需要开发模式。

卡布奇诺：aa+骏哥我们建立企业的方案是先做营销宣传活动，后建立企业，我们的营销重点是在微信公众平台上，我们会在全市区人流旺的场所（市级区），张贴平台的二维码宣传海报，市民关注后可获得产品免费试用代码，活动结束后，在试用过的名单中抽奖，为了加快公司产品的市场占有率奖品设有ipone5旅游等高价值奖品，由于产品在第三方店铺中交易，我们是生产家，凭此活动才能签下足够多的合作店家，方能开始选择多少产量的生产线，才能有企业证件。骏哥这种情况，后期我们积累了大量本地关注量的公众号，个人注册可否升级成企业注册？我们现在处于活动筹备期，骏哥可以给我们一些建议吗？骏哥！感激不尽。

刘子骏：如果你是平台级用户的话，一开始当然用企业注册比较好，否则后面可能会涉及很多问题的。

园园韩：aa+我是北京一家纸媒客服，想通过微信做客户维护，能否推进个专业的公司先给个指导

刘子骏：如果是媒体我建议还是内部找个人来管理，毕竟有爆料等等一手信息还是需要你们官方第一时间响应的。

莎莎：如何在图文信息中插入视频？

刘子骏：你把视频传到QQ视频，就可以直接调用了

张渊然：aa＋刘师傅，小弟想咨询个问题:如何实现微信推荐的内容增加链接，或原文链接打开后进入相应的页面，是都需要专门设定web页面呢？
第二个问题:有些公众平台，底部留言栏有今日推荐，经典排行之类的导航，这个是怎么弄得呢？
第三，pop中关键字回复，类似机器人助手的功能有么？
第四，机器人助手怎么弄呢？呵呵问题有点多，如果有QQ联系您就更好了。
我是菜鸟，请老师指教

刘子骏：1，你是想在文章内容加链接吗？
2、那个是自定义菜单功能。
3、那个其实很简单的，就是设定纯文本回复内容就可以了，所以当然有啦。

張曉凱：aa+我想问两个技术问题 1如何把地图内嵌到公众号里让他一点开地址就直接计算他的位置和到我们店的路线规划等 2我看到有的公众号的关注后直接回复可以回复您是第几为关注者我想知道他是怎么自动统计这个数字并且发给用户的谢谢

刘子骏：1.这个需要用开发模式来开发，用GPS定位来对比你地址的距离，
2.也是通过开发模式实现，系统可以记录关注者数量，从而知道新加入的用户是第几位。
–

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标签: 微信公众平台微信公众平台问题微信问题

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780条评论

chaucool说道：

2014 年 08 月 13 日下午 3:15

俊哥，为啥我的公众平台今天突然就搜索不到了，以前都可以的，号也没有被封的、

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 08 月 13 日下午 5:20
  
  你说搜索中文名称吗？那个是根据账号粉丝数和粉丝活跃度等方式排名的。
  
  回复
童心说道：

2014 年 08 月 11 日下午 4:06

打错了，我们是服务号

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童心说道：

2014 年 08 月 11 日下午 4:04

刘老师，我们走出去场外做一些活动，有展架，上边有我们微信的二维码，关注就送面膜，但是效果没有想像中的好，大家一是不信任这个产品，二是不了解我们是做什么的，我们也有推出介绍粉丝关注我们就送东西的，但是这样的速度还是很慢，粉丝也增加的不是很明显，商城上的活动也推送不明显，我们是订阅号，一周推送一次信息，以活动为主，效果也不明显，该用什么方法呢？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 08 月 12 日上午 9:24
  
  主要是大家都用送东西来关注账号的推广方法，用多了消费者都麻木了。我最近帮一家企业做一个线下的类游戏的活动，活动完成后看看效果如何，如果效果不错，我会分享出来给你参考的。
  
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OZ说道：

2014 年 08 月 06 日下午 1:47

老师你好，我们是墨尔本的公司，也申请了公众平台，可是进行认证的时候，需要填写一些公司组织机构代码那些，我们公司也是国外申请的，营业执照也是国外的，不知道怎么弄认证？谢谢

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 08 月 07 日下午 6:45
  
  建议先用订阅号，目前微信还不支持海外机构认证
  
  回复
OZ说道：

2014 年 08 月 06 日下午 1:45

你好，我们是国外的公司，也建立了公众平台。可是不知道怎么进行认证，因为有一些必填选项是要填公司组织机构代码之类的。不知道怎么弄

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童心说道：

2014 年 08 月 06 日上午 10:31

刘老师，您好，我们是代理商，没有实体店，想在微信上自己搞销售，有没有好的营销方案呢？我看到很多家都是和实体店结合的，但是我们是没有的，增加粉丝也很慢，掉粉也很严重……

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 08 月 07 日下午 6:15
  
  请具体说说你的情况
  
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蒨说道：

2014 年 08 月 03 日上午 11:23

为什么忘记密码后
然后用code 码登录
结果以前的通讯录朋友全都不见?

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 08 月 04 日上午 11:05
  
  你是否登错账号了，或者用另一台手机登陆试试，可能账号信息还没有同步完。
  
  回复
驾驭一方说道：

2014 年 07 月 25 日下午 2:07

怎么把别人的公众平台视频复制到自己的公众平台上呢

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 07 月 25 日下午 5:26
  
  你可以直接上腾讯视频搜索这个视频名称，然后把对应视频网址插入到文章内容即可。
  
  回复
不了解说道：

2014 年 07 月 17 日下午 5:37

常常看到图文里有加边框的文字是怎么弄得啊？

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 07 月 18 日下午 2:54
  
  你可以直接把他们的复制过来用的。
  
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jannie说道：

2014 年 07 月 15 日上午 10:41

请问你微信的点击关注怎么弄的

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 07 月 15 日上午 10:49
  
  那个是使用我们开发的“微新创想”系统来的
  
  回复
千伊说道：

2014 年 07 月 15 日上午 9:41

你好老师，问一下微信可以设置留言板么？

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伟籽说道：

2014 年 07 月 13 日下午 7:53

刘老师，我想请教下，图文素材怎样可以发送GIF动态图呢？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 07 月 14 日上午 9:03
  
  直接在文章里上传GIF图片即可。
  
  回复
jannie说道：

2014 年 07 月 09 日上午 11:12

我刚申请的企业公众号，已经通过信息审核，未认证。没有高级功能显示，之前好像有

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 07 月 10 日下午 4:49
  
  审核通过后就有了
  
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madfloyd说道：

2014 年 07 月 02 日上午 11:43

刘子骏 :
微信浏览器不支持

我关注了西安妇科医院，她们可以做到这个。

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 07 月 03 日上午 6:38
  
  这个帐号点击弹出的是QQ哦，不是百度商桥
  
  回复
madfloyd说道：

2014 年 07 月 02 日上午 10:03

请问，要怎么在原文链接那里放百度商桥的地址的，就是点击“阅读原文”那里，会跳到百度商桥的对话框。我直接百度商桥对话框的地址粘贴在那里不行，点击完是空白页。

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 07 月 02 日上午 10:06
  
  微信浏览器不支持
  
  回复
  1. madfloyd说道：
    
    2014 年 07 月 02 日上午 11:40
    
    那要怎么做，我昨天好像还可以来着
    
    回复
燃烧孤独说道：

2014 年 07 月 01 日下午 8:51

素材管理里面，图文消息，正文部分显示此程序无法显示网页。什么情况？谢谢

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 07 月 02 日上午 10:06
  
  你用什么浏览器？
  
  回复
雪的快乐说道：

2014 年 06 月 27 日上午 11:24

你好，怎样将查看历史消息放到编辑模式的自定义菜单中呢？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 06 月 27 日下午 7:02
  
  只能自己把文章做好编号，然后做个目录让客户查询。
  
  回复
  1. 雪的快乐说道：
    
    2014 年 06 月 30 日上午 9:01
    
    谢谢您的回复，我看疯狂阅读的微信下面有一个栏目叫“文章”，打开就是查看历史消息，怎么做到的呢？
    
    回复
    1. 刘子骏说道：
      
      2014 年 06 月 30 日下午 5:43
      
      他们应该是在查看历史消息页面，然后点右上角 -> 复制链接把链接放到菜单的方式做的。但是之前我试过这个地址有时会自动失效的。
      
      回复
      1. 雪的快乐说道：
        
        2014 年 07 月 01 日上午 9:28
        
        复制链接，我试过，打不开，《更狂阅读》那个就可以实现，是咋回事呢？求解释
        
        回复
        
        刘子骏说道：
        
        2014 年 07 月 01 日下午 6:01
        
        建议你上csdn论坛问问
        
        回复
赵爽毅说道：

2014 年 06 月 26 日上午 3:04

我刚申请公众号，在登录信息上传文件和手机验证码老是不过关，身份证文件如何设置成2M？手机号码输了，就是没有收到验证码不知道怎么回事

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 06 月 26 日上午 8:59
  
  你可以用photoshop或acdsee 压缩图片尺寸来实现缩小文件大小的。手机号你可以问朋友借来验证一下，这个关系不大的。
  
  回复
itbird说道：

2014 年 05 月 31 日上午 8:45

谢谢刘老师。我也在澳洲，为了微信公众平台在澳洲的推广，我见了一个网站，澳洲微盟。不知道方便不方便留个微信号，交流一下相关的经验。希望有机会能向刘老师多学习一下。我的微信号就是：itbird。谢谢

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 06 月 01 日下午 1:37
  
  好的，ivanx_liu
  
  回复
徐志超说道：

2014 年 05 月 30 日上午 10:27

请问如何做开发的适配？有相关的资料吗，在网上没有查询到！谢谢指教！

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 06 月 01 日下午 1:36
  
  建议你去一些技术论坛问问
  
  回复
徐志超说道：

2014 年 05 月 28 日下午 1:33

请问我通过别人分享点击，微信的内置浏览器自动打开网页，但是网页中段落格式出现问题，全部内容到一定宽度就自动回行咯，但是用手机上其他任意浏览器样式显示却正常，是网页中需要做特别的样式处理吗？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 05 月 29 日下午 2:20
  
  之前跟朋友聊过，需要开发那边做微信浏览器适配的。
  
  回复
snowy说道：

2014 年 05 月 03 日下午 3:02

请问微信公众号可以在澳洲申请吗，企业也是澳洲的

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 05 月 04 日上午 9:34
  
  不行的，目前仅限中国大陆用户注册
  
  回复
猴子上树说道：

2014 年 05 月 01 日下午 4:23

你好，刘大神。怎么样在群发消息后让客户一点击我们的如片就能跳进一个链接，可以使网站，也可以是其他界面。不需要编辑正文，一点击直接跳。这个该怎么办啊？？？？？？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 05 月 04 日上午 9:34
  
  这个已经被禁止了
  
  回复
江山说道：

2014 年 05 月 01 日上午 2:09

公眾平臺和手機綁定後，在公眾平臺群發消息，手機綁定的私人帳戶上是否可以自動轉發到朋友圈？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 05 月 04 日上午 9:33
  
  不会自动转发的
  
  回复
EAGLE9990说道：

2014 年 04 月 28 日下午 7:06

老师你好，微网站怎么在手机上显示

回复
心上历史说道：

2014 年 04 月 28 日上午 10:32

你好，我的服务号，在后台添加自定义菜单之后，给自定义菜单添加链接，凡是二级菜单都可以跳转，只有一级分类老是自动回复，要么就是没有动静。这是怎么回事？谢谢。

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 28 日下午 4:14
  
  没有动静是因为已经有二级菜单了。
  
  回复
hpq0422说道：

2014 年 04 月 27 日下午 10:27

刘老师，请问一下我在微信聊天群里发图片为什么都要输密码才能打开的呢？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 28 日下午 4:13
  
  是否你跳转到第三方页面？
  
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Ruirui说道：

2014 年 04 月 27 日上午 10:03

如何在二级菜单栏里加入多图文连接，因为多图文也是一页一页打开一个只有一个链接，我尝试把多图文封页那页链接加在二级菜单里结果多图文只有封页那页显示了，不会弄求教呀

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 28 日下午 4:12
  
  给多图文绑定一个关键词，在菜单里绑定关键词即可
  
  回复
xxg说道：

2014 年 04 月 26 日上午 12:54

爱范儿的公众帐号是订阅号，为什么一天能群发两条信息给我？
订阅号申请腾讯微博个人认证后可以使用自定义菜单吗？

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 28 日下午 4:08
  
  他们是微信特殊设定的用户，所以他们可以。
  
  回复
xxg说道：

2014 年 04 月 24 日下午 5:19

aa你好刘老师，请问你的每个信息页面最上面的点击关注，然后就自动出来个提示分享等界面是如何实现的呢？
你的帐号是订阅号，如何实现聊天界面底部的自定义菜单的，是开发模式才可以的吗？

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 25 日上午 11:40
  
  我是接入我们开发的“微新创想”第三方系统实现的
  
  回复
法民说道：

2014 年 04 月 23 日下午 8:15

请问一下，我之前没注册过微信平台，但是注册的时候提示我已经有两个账号登记过我的身份信息，我是不是被人盗用了？（也有可能我之前注册过，但不记得了，该如何注销？）

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 24 日上午 7:21
  
  你是否有借给别人使用？暂时无法注销的
  
  回复
  1. 法民说道：
    
    2014 年 04 月 24 日下午 2:12
    
    没有借过、怎么才能查看自己身份证注册过的账号？
    
    回复
    1. 刘子骏说道：
      
      2014 年 04 月 25 日上午 11:39
      
      这个看不到的，或者你回忆一下看看是否自己注册了，或朋友借来注册了。之前我们同事都有这个问题，最后想起来原来上年有注册了。
      
      回复
Eric说道：

2014 年 04 月 22 日下午 12:12

你好，

我的微信账号于今早开始不能登录朋友圈了，正常聊天没有问题。

我检查过手机并没有问题。因为，我朋友用我的手机可以正常使用他的朋友圈，而我用我朋友的手机依然不能登录朋友圈。

我试过重装微信、重启手机、清理数据等方法都不行，我猜测可能是账号的问题。

请问你有任何建议吗？多谢！

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 23 日上午 9:04
  
  是不能打开自己的朋友圈？是否你发广告过多了？
  
  回复
daniel说道：

2014 年 04 月 22 日上午 12:04

请问一下，微信推送的文章里面能不能有超链接？

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 22 日上午 9:40
  
  不能有的，就算有都会被自动屏蔽的
  
  回复
力总说道：

2014 年 04 月 21 日下午 2:51

刘老师你好，请问下如何上传大小超过300kb的gif素材？

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1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 22 日上午 9:40
  
  直接上传就可以了，一般5M以下的文件都可以传
  
  回复
  1. 力总说道：
    
    2014 年 04 月 25 日下午 1:51
    
    上传gif到素材以后，只取第一帧，而且制作成图文发送给手机后，手机上显示为问号（三星安卓），300k以下gif则没有此问题
    
    回复
    1. 刘子骏说道：
      
      2014 年 04 月 25 日下午 5:00
      
      应该是文件过大系统不做预览效果，你点击图片后，就看到动画效果了
      
      回复
      1. 力总说道：
        
        2014 年 04 月 27 日下午 4:15
        
        麻烦您了刘老师，我现在自己服务器端写了几个网页，然后通过服务号的按钮点击能看到，其中发送给好友那个键点了没有用，link的值我写的是自己服务器上文件的地址，如果改成从微信后台上传的那个地址就有用，不知道是为什么。
        
        回复
daniel说道：

2014 年 04 月 18 日下午 5:07

请问怎么在“自动回复”里添加查看历史信息的链接？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 21 日上午 10:39
  
  现在已经失效了，不能这样操作了
  
  回复
los说道：

2014 年 04 月 16 日下午 3:57

俊哥好，我想问一下，我想做一个微信平台，但对关注客户需要进行验证，请问有什么现成的模块或模板么？十分感谢

回复
los说道：

2014 年 04 月 16 日下午 3:56

俊哥好，我想问一下，我想做一个微信平台，但对关注客户需要进行验证，请问有什么现成的模块或模板么？

回复
los说道：

2014 年 04 月 15 日上午 10:01

俊哥请问我最开始用个人注册的公众平台，想认证为企业公众号，这个会冲突吗

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 16 日下午 2:18
  
  不冲突的，但是只能用付费300元的微信认证，而且账号名称只能跟企业相关。
  
  回复
yolanda说道：

2014 年 04 月 14 日下午 1:31

刘老师您好：我刚接手公司的订阅号，想请问下，能否在文章底部添加什么指令，让用户可以点击直接跳转到“关注我们”的页面？
另外认证后可以做自定义菜单，可是都是代码编辑，有傻瓜一点的方式么？可以调整预览么？担心出错需要先确认再发布。
谢谢您拨冗回复。

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 14 日下午 4:12
  
  第一个问题已经不能用了。第二个问题自定义菜单很简单的，不需要代码，直接用官方编辑模式里面来管理就可以了。
  
  回复
天涯咫尺说道：

2014 年 04 月 12 日上午 10:08

请问添加公众号点关注时显示：添加联系人失败，如何解决？

回复
鱼说道：

2014 年 04 月 11 日下午 4:54

为什么的注册公众平台的手持身份证的照片总是通不过审核呢？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 11 日下午 6:03
  
  是不是你手持的身份证上面的号码比较模糊，一定要看清号码才行的
  
  回复
鱼说道：

2014 年 04 月 11 日下午 4:53

为什么我的照片总是审核不通过呢？

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李生说道：

2014 年 04 月 05 日下午 5:41

请问怎样在腾讯风铃平台app中链接微信？好像在编辑模式中的代码在风铃中无效，谢谢

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 07 日上午 9:54
  
  需要开启开发模式的。
  
  回复
唐昕晟说道：

2014 年 04 月 04 日上午 11:41

您好，我是来自蒙纳士大学学生会的，我们上学期注册了海外版的微信公众平台（订阅号），但是我们在推广的时候发现很多同学不管通过扫描QR code还是搜索微信名都搜不到我们的公众号，我们只能用自己的手机加他们的好友才可以给他们推送，请问您对这方面有什么了解么。

补充一下，大部分扫不到的同学都是刚从国内来澳大利亚的同学

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 05 日上午 12:03
  
  把你们的微信名称发给我。你们是否新注册，微信还没有完成审核呢？
  
  回复
潘说道：

2014 年 04 月 02 日上午 11:57

刘老师你好、我想问一下、为什么每次在word里设置好的字体、颜色、间距复制到了微信里面、预览到手机的时候就都变了呢

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 03 日下午 5:19
  
  因为微信编辑框不支持word格式内容
  
  回复
Nicole说道：

2014 年 04 月 01 日下午 3:25

1.图文信息是否可以添加超链接外链？
2.图文信息下方的这个“阅读原文”是否可以修改说法，如“马上进入”？

回复
Nicole说道：

2014 年 04 月 01 日下午 3:22

图文信息一旦生成了链接，在这个链接下图文信息还能被编辑吗？
这个链接可以被生成一个二维码吗？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 04 月 02 日上午 11:38
  
  可以编辑的
  
  回复
魔水说道：

2014 年 03 月 31 日下午 8:11

您好，我想请问一下，如果我想添加一些爱美人士，能实现吗？

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 03 月 31 日下午 10:26
  
  你应该研究如何吸引爱美人士关注你，而不是你去添加爱美人士！
  
  回复
刘卿说道：

2014 年 03 月 31 日下午 7:04

为什么我可以在微信里上传我手机里面没有的照片，我手机里没照片，却可以上传朋友圈里的照片

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 03 月 31 日下午 10:24
  
  应该是你用微信拍照了，微信会存到微信的图片文件夹里，你说的手机里面没有这些图片，应该只是手机默认相册没有这些图片而已，不代表手机其他文件夹没有。
  
  回复
赖叮当说道：

2014 年 03 月 28 日下午 1:14

公众微信上传的视频不敢怎么改都会被压缩得好模糊啊，有什么办法吗？我用的是MP4格式，大小没超过限制的啊，还是被压缩得好模糊啊！

回复
1. 刘子骏说道：
  
  2014 年 03 月 31 日下午 3:29
  
  最好是上传到腾讯视频，然后用图文的形式显示
  
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